Agent de Planning

Heidelberg Materials France; Heillecourt; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La société Heidelberg Materials France recherche un coordinateur planning et livraison pour assister le Manager Commercial et le service commercial.

Vos missions: organiser le planning de production et de livraison, répondre aux demandes des clients (tarifs), enregistrer les commandes, proposer des conditions de livraison, établir le planning prévisionnel auprès des transporteurs, passer les commandes de stock si nécessaire, veiller au respect des délais et transmettre les consignes sécurité.

Qualifications

• Aisance téléphonique et relationnel avec clients et fournisseurs.
• Connaissance de la réglementation transport et sécurité.
• Organisation et gestion des priorités.

Responsabilités

• Organiser le planning de production et de livraison des commandes.
• Répondre aux demandes des clients (tarifs).
• Enregistrer les commandes en analysant la demande du client.
• Proposer des conditions de livraison après évaluation des contraintes.
• Etablir le planning prévisionnel de livraison auprès des transporteurs.
• Passer les commandes de stock si nécessaire.
• Veiller à l'arrivée des livraisons dans les délais et informer les clients.
• Etablir et transmettre le prévisionnel du lendemain.
• Suivre le bon déroulement du planning et l'adapter si besoin.
• Procéder au contrôle de la facturation des transporteurs.
• Transmettre les consignes sécurité.

Connaissances

Aisance téléphonique

Relation client

Réglement transport

Connaissances sécurité

Organisation

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Sous la responsabilité du Manager Commercial et en lien avec le service commercial, vos missions seront les suivantes :

• Organiser le planning de production et de livraison des commandes ;
• Répondre aux demandes des clients (tarifs) ;
• Enregistrer les commandes en analysant la demande du client ;
• Proposer des conditions de livraison adaptées après avoir évalué les contraintes ;
• Etablir le planning prévisionnel de livraison auprès des transporteurs ;
• Passer les commandes de stock si nécessaire ;
• Veiller à l'arrivée des livraisons dans les délais voulus et informer les clients le cas échéant ;
• Etablir et transmettre le prévisionnel du lendemain ;
• Suivre le bon déroulement du planning et adapter si besoin le planning en fonction des aléas ;
• Procéder au contrôle de la facturation des transporteurs ;
• Transmettre les consignes sécurité.

COMPETENCES et QUALITES REQUISES

• Aisance téléphonique et relationnel avec les clients et fournisseurs ;
• Connaissance de la réglementation transport, protocole sécurité et circulation ;
• Connaissance des chantiers et points fixes ;
• Être sensible à la sécurité, la qualité et l'environnement ;
• Connaissance des outils informatiques et logiciels spécifiques (excel, outlook, …) ;
• Capacité d'organisation et de gestion des priorités ;
• Rigueur, méthode et sens de l'organisation ;
• Sens du travail en équipe ;
• Autonomie, capacité d'adaptation, réactivité