Agent de Médiation en Alternance — Formation Pro Rémunérée

Groupe Lacroix; France; Sur place; EUR 9 486 - 12 276; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération formation

Résumé du poste

Groupe Lacroix propose une formation en alternance pour devenir Agent de médiation (H/F) à Saint-Quentin-en-Yvelines, Trappes. Le contrat de professionnalisation prévoit une rémunération pendant 420 heures de formation et une embauche en CDI à temps plein si la formation est validée.

Vous serez formé à l’Aftral à Achères et travaillerez en proximité avec notre réseau, afin d’assurer l’accompagnement des voyageurs et le maintien du service.

Qualifications

• Accueil et information des voyageurs sur l’offre de transport.
• Aide à la validation ou à l’achat d’un titre de transport.
• Informer le client sur les titres de transport selon sa situation.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et l’information des voyageurs.
• Contribuer à la sécurité et au calme à bord des véhicules.
• Veiller au respect des règles à bord en liaison avec le service sécurité.
• Sécuriser les flux à certains arrêts lors des montées et des descentes des clients.

Connaissances

Orientation clientèle

Information voyageurs

Prévention fraude

Sécurité voyageurs

Aide à la vente titres

Description du poste

Groupe Lacroix propose une formation en alternance pour devenir Agent de médiation (H/F) à Saint-Quentin-en-Yvelines, Trappes. Le contrat de professionnalisation prévoit une rémunération pendant 420 heures de formation et une embauche en CDI à temps plein si la formation est validée.

Vous serez formé à l’Aftral à Achères et travaillerez en proximité avec notre réseau, afin d’assurer l’accompagnement des voyageurs et le maintien du service.