AGENT DE GESTION ADMINISTRATIVE CELLULE APPUI ET TRANSFERTS

Département de l'Essonne; Arrondissement d'Évry; Vor Ort; EUR 18.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Département de l'Essonne recrute un agent administratif chargé du suivi des demandes des usagers et de la gestion des dossiers sur un portefeuille d’activités varié, avec traitement dématérialisé et contact téléphonique/mail.

Poste sédentaire sur deux écrans, horaires réguliers et déplacements rares. Bonnes capacités rédactionnelles et organisation requises pour travailler en équipe.

Qualifikationen

• Expérience requise sur des logiciels métier utilisés en administration.
• Bon niveau de rédaction et communication écrite courante.
• Maîtrise des outils Word, Excel et Outlook, connaissances de base en messagerie.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à s'organiser.

Aufgaben

• Gestion du suivi des demandes des usagers et des partenaires professionnels.
• Mise à jour et classement des informations dans les dossiers et tableaux de suivi.
• Gestion de procédures simples et portefeuilles d'activité (plus de 70 dossiers par mois).
• Transfert et coordination des dossiers entre missions.

Kenntnisse

Logiciels métier

Rédaction écrite

Word & Excel

Outlook

Esprit d'équipe

Tools

Word

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Vos missionsInformations générales
Référence de l'offre: 91260522001864
Type de contrat: Emploi permanent
Lieu de travail: EVRY

Vos missions

• Gestion du suivi des demandes des usagers (attestations de droit par exemple, en moyenne 80 par mois) et des partenaires professionnels


• Mise à jour et classement des informations dans les dossiers des usagers, mise à jour de tableaux de suivi, gestion des courriers non distribués (volume mensuel de plus de 300 plis), mises sous plis des courriers et décisions


• Gestion de procédures d’instruction simples (Duplicatas CMI, attributions pour les personnes GIR 1, 2 et 3, formulaires simplifiés, soit plus de 70 dossiers par mois) et gestion de son portefeuille d'activité


• Gestion des transferts de dossiers entre MDPHE (mission à mi temps)

Votre profil

• Expérience de travail sur des logiciels métier requise


• Bon niveau rédactionnel courant


• Connaissance word et excel de base, connaissance de la messageire Outlook


• Capacité à travailler en équipe


• Bonne organisation

Autres informations

• Travail sédentaire sur 2 écrans


• Traitement dématérialisé des demandes


• Horaires de travail réguliers, déplacements rares


• Pas d'accueil physique du public


• Contact téléphonique et par mail avec les usagers