Agent d'Action Sociale - Accompagnement & Droits

Ville de Dammarie-lès-Lys; Dammarie-les-Lys; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Ville de Dammarie Les Lys recherche un agent administratif social pour assurer l’accueil du public, l’orientation et l’accompagnement des usagers dans les démarches administratives et l’accès aux droits. Le poste exige une capacité d’évaluation, de travail en équipe et de gestion des situations difficiles.

Mutations/détachement possible, poste en CDD d’un an dans une filière administrative, catégorie C. Poste à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Diplôme de niveau 5 dans le secteur social.
• Capacité d’évaluation des situations et identification des besoins.
• Capacité à gérer des situations d’urgence et à mobiliser les ressources.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique du public et orientation.
• Adapter l’accueil au public et gérer les situations difficiles.
• Participer au diagnostic de la situation et proposer des interventions.
• Accompagner les démarches administratives et l’accès aux droits.
• Renseigner et suivre les dossiers jusqu’à l’ouverture des droits et/ou les aides.

Connaissances

Écoute active

Gestion du stress

Travail en équipe

Conseiller/orienter

Formation

Diplôme niveau 5 secteur social (DUT carrières sanitaires et sociales, BTS ESF, BTS SP3Setc.)

Description du poste

Ville de Dammarie Les Lys recherche un agent administratif social pour assurer l’accueil du public, l’orientation et l’accompagnement des usagers dans les démarches administratives et l’accès aux droits. Le poste exige une capacité d’évaluation, de travail en équipe et de gestion des situations difficiles.

Mutations/détachement possible, poste en CDD d’un an dans une filière administrative, catégorie C. Poste à pourvoir dès que possible.