Agent Administratif et Social – Accès aux Droits & Services

Asso Paje; France; Hybride; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Association PAJE recrute un(e) Agent Administratif et Social(e) en CDD d'un an sur le site de Drap. Le poste exige rigueur, autonomie et sens du service.

Vous accueillerez les usagers, les accompagner dans leurs démarches administratives (CAF, France Travail, CPAM, Assurance Retraite, etc.), aiderez à l’utilisation des services en ligne et des outils numériques, et ferez le lien avec les opérateurs publics et partenaires locaux. Horaires: 8h30-16h30, CDD adulte relais.

Qualifications

• Expérience dans le secteur social appréciée.
• Titulaire du permis B (obligatoire).
• Maitrise des outils informatiques et numériques.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des usagers
• Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives (ouverture de droits auprès des opérateurs de service public : CAF, France Travail, CPAM, Assurance Retraite, etc.)
• Accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes et l’utilisation de l’outil numérique
• Mise en relation des usagers avec les opérateurs de service public
• Orientation adaptée vers les partenaires

Connaissances

Accompagner et conseiller des persones

Connaître l’environnement institutionn

Maîtriser les outils informatiques et

Description du poste

L'Association PAJE recrute un(e) Agent Administratif et Social(e) en CDD d'un an sur le site de Drap. Le poste exige rigueur, autonomie et sens du service.

Vous accueillerez les usagers, les accompagner dans leurs démarches administratives (CAF, France Travail, CPAM, Assurance Retraite, etc.), aiderez à l’utilisation des services en ligne et des outils numériques, et ferez le lien avec les opérateurs publics et partenaires locaux. Horaires: 8h30-16h30, CDD adulte relais.