Agent d’Accueil Titres d’Identités & Élections – Avantages

Villeurbanne; Villeurbanne; Vor Ort; EUR 17.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

NBI optionnel

Supplément familial

Mutuelle et prévoyance

Chèques vacances Plurélya

Restaurant municipal

Zusammenfassung

Ville de Villeurbanne recrute un agent d’accueil pour les titres d’identités et les élections, au sein du cadre des adjoints administratifs. Vous assurez l’accueil, le traitement des dossiers et la participation à l’organisation des scrutins.

Vous gérez l’accueil téléphonique, l’archivage et contribuez à la bonne marche du service, avec des rotations et remplacements selon les besoins, au sein de l’Hôtel de Ville.

Qualifikationen

• Connaissances réglementaires.
• Procédures internes.
• Techniques d’accueil.
• Maîtrise de l’informatique (logiciel métier)
• Mise en application des connaissances réglementaires et juridiques.

Aufgaben

• Effectuer l’accueil du public et le traitement des dossiers titres d’identité.
• Participer à l’organisation et au déroulement des scrutins et à la gestion des listes électorales.
• Assurer l’accueil téléphonique et la prise de rendez‑vous.
• Archivage des dossiers et suivi des demandes Publik/web.
• Déplacements à domicile pour actes simples / demande de CNI.
• Contribuer au système qualité et à la mise en œuvre des protocoles.
• En l’absence du coordonnateur/trice, traiter les demandes via Publik et les demandes web.

Kenntnisse

Connaissances réglementaires

Procédures internes

Techniques d’accueil

Maîtrise informatique

Tools

Logiciels métier

Jobbeschreibung

Ville de Villeurbanne recrute un agent d’accueil pour les titres d’identités et les élections, au sein du cadre des adjoints administratifs. Vous assurez l’accueil, le traitement des dossiers et la participation à l’organisation des scrutins.

Vous gérez l’accueil téléphonique, l’archivage et contribuez à la bonne marche du service, avec des rotations et remplacements selon les besoins, au sein de l’Hôtel de Ville.