Agent d’accueil social polyvalent – Service public

Ville de Yutz; Yutz; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

CNAS

13ème mois

Mutuelle

Forfait mobilité durable

Job summary

Ville de Yutz recherche un agent d’accueil social pour accueillir le public, orienter les usagers et assurer le secrétariat de la Direction. Vous gérerez le courrier, le planning, les rendez-vous et l’information sur les dispositifs, en lien avec les partenaires et les travailleurs sociaux.

Le poste exige une maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook, Excel) et des logiciels métiers (SONATE), ainsi que des qualités d’écoute et de confidentialité.

Qualifications

• Connaissance des missions de la D.S.E – C.C.A.S. et des partenaires
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook, Excel) et des logiciels métiers (SONATE)
• Qualités d’écoute, de reformulation et d’orientation
• Sens de l’organisation et de la polyvalence
• Secret professionnelle et respect de la confidentialité

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique du public
• Accueillir le public en présentiel et par téléphone
• Orientation des partenaires et transfert vers les services compétents
• Gestion du courrier et du courriel – secrétariat de la Direction
• Gérer le planning et les rendez-vous des partenaires et des membres de l’équipe
• Organisation de l’espace de travail et gestion des documents
• Réaliser les enveloppes et copies pour les usagers, et renseigner sur les dispositifs

Skills

Écoute et reformulation

Orientation professionnelle

Organisation polyvalente

Confidentialité

Tools

Word

Outlook

Excel

SONATE

Job description

Ville de Yutz recherche un agent d’accueil social pour accueillir le public, orienter les usagers et assurer le secrétariat de la Direction. Vous gérerez le courrier, le planning, les rendez-vous et l’information sur les dispositifs, en lien avec les partenaires et les travailleurs sociaux.

Le poste exige une maîtrise des outils bureautiques (Word, Outlook, Excel) et des logiciels métiers (SONATE), ainsi que des qualités d’écoute et de confidentialité.