Agent d’Accueil Social — Accueil, Orientation et Service

Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux; Lille; On-site; EUR 18,000 - 19,000; Part time

Job summary

Le Centre social et Culturel de l’Arbrisseau à Lille recrute un(e) Agent d’accueil pour renforcer l’équipe et assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des publics.

Poste en CDD de remplacement à temps partiel (30h/semaine) à partir du 01/10/2026, Lieu: Lille (Littoral Nord). Rémunération selon la CCN ALISFA, avec salaire socle et points de pesée; salaire mensuel brut autour de 1 692,59 € pour 30h/semaine.

Qualifications

• Sens du service public et écoute du public
• Excellente présentation et capacités relationnelles
• Rigueur, organisation et autonomie
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, messagerie)
• Connaissances sur le logiciel INOE
• Première expérience dans le social ou l’accueil est un plus

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
• Informer et orienter les usagers vers les services et démarches
• Participer à la gestion des inscriptions aux activités (logiciel INOE)
• Traiter les messages et le courrier
• Veiller au bon fonctionnement du standard et à la qualité du service
• Contribuer à la transmission d’information et au respect des procédures

Skills

Sens du service public

Relationnel

Rigueur

Bureautique

Tools

INOE

Job description

Le Centre social et Culturel de l’Arbrisseau à Lille recrute un(e) Agent d’accueil pour renforcer l’équipe et assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des publics.

Poste en CDD de remplacement à temps partiel (30h/semaine) à partir du 01/10/2026, Lieu: Lille (Littoral Nord). Rémunération selon la CCN ALISFA, avec salaire socle et points de pesée; salaire mensuel brut autour de 1 692,59 € pour 30h/semaine.