Agent d'accueil Polyvalent - Standard & Relation Client

Prévia; France; À distance; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Menway Emploi Le Havre recrute un agent d'accueil pour son client, entreprise familiale, afin d’assurer l’accueil des usagers et la tenue du standard.

Vous renseignez les usagers, gérez les courriers et les échanges par téléphone et mail, et vous coordonnez avec les services exploitation et maintenance. Des compétences en Excel et Outlook et une belle sens du relationnel sont demandées.

Qualifications

• Expérience en accueil, standard et relation client.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook).
• Bonne communication et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les usagers, rédiger des courriers et tenir le standard.
• Réceptionner les appels, filtrer et transférer selon le service.
• Gérer la boîte mail générale et orienter vers les services concernés.
• Accueil en point de vente et commercialisation des titres de transport.

Connaissances

Polyvalence

Relation client

Standard téléphonique

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Menway Emploi Le Havre recrute un agent d'accueil pour son client, entreprise familiale, afin d’assurer l’accueil des usagers et la tenue du standard.

Vous renseignez les usagers, gérez les courriers et les échanges par téléphone et mail, et vous coordonnez avec les services exploitation et maintenance. Des compétences en Excel et Outlook et une belle sens du relationnel sont demandées.