Agent d'Accueil Polyvalent — Service Client

VAREF; Brignoles; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne prévue

Résumé du poste

VAREF à Le Luc/Brignoles recherche un Agent d'Accueil pour assurer une première impression chaleureuse et professionnelle auprès de nos visiteurs et appelants. Vous gérerez le standard téléphonique (environ 100 appels/jour), l'accueil physique, les messages et les réclamations, et tiendrez l’espace d’accueil organisé.

Des missions administratives (mailing, courrier, classement) et le suivi qualité complèteront votre rôle.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel métier.
• Gestion de la priorité et organisation.
• Expérience en accueil ou administratif souhaitée.

Responsabilités

• Gérer un standard téléphonique et environ 100 appels/jour.
• Accueil des visiteurs et orientation.
• Gestion des mails et réclamations.
• Gestion courrier et courrier départ.
• Suivi qualité et gestion des stocks/plannings.

Connaissances

Accueil téléphonique

Accueil physique

Gestion du standard

Gestion des mails

Organisation

Outils

Medisys

Suite bureautique

Description du poste

VAREF à Le Luc/Brignoles recherche un Agent d'Accueil pour assurer une première impression chaleureuse et professionnelle auprès de nos visiteurs et appelants. Vous gérerez le standard téléphonique (environ 100 appels/jour), l'accueil physique, les messages et les réclamations, et tiendrez l’espace d’accueil organisé.

Des missions administratives (mailing, courrier, classement) et le suivi qualité complèteront votre rôle.