Agent d'accueil & Relation Client — Billetterie Transport

Menway Emploi; Fécamp; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

L'agence Menway Emploi du Havre recherche un(e) Agent d'accueil h/f dans le cadre d'une mission pour accueillir, renseigner et orienter les usagers. Vous prendrez en charge le standard, les mails et les messages, avec filtrage et transmission aux services compétents.

Vous serez en relation avec le point de vente Keolis Seine Maritime, accueilli les clients et fournisseurs, et vous participerez à la commercialisation des titres de transport.

Qualifications

• Polyvalence et adaptabilité.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook).
• Expérience en accueil, standard et relation client.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les usagers.
• Gérer le standard téléphonique et filtrer les appels.
• Traiter les courriers et les messages, orienter vers les services.
• Renseigner au point de vente et vendre les titres de transports.

Connaissances

Polyvalence

Relation client

Aisance informatique

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

L'agence Menway Emploi du Havre recherche un(e) Agent d'accueil h/f dans le cadre d'une mission pour accueillir, renseigner et orienter les usagers. Vous prendrez en charge le standard, les mails et les messages, avec filtrage et transmission aux services compétents.

Vous serez en relation avec le point de vente Keolis Seine Maritime, accueilli les clients et fournisseurs, et vous participerez à la commercialisation des titres de transport.