Agent d'Accueil Polyvalent H/F

Hôpital Américain de Paris; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Hôpital Américain de Paris - Check-Up Center recherche un(e) agent pour réaliser et superviser les bilans de dépistage et les contrôles non invasifs, en assurant le parcours patient, le confort et la sécurité. Vous accueillez les patients, organisez leur orientation vers les services d’imagerie et d’explorations, tout en veillant à la traçabilité des résultats et au respect des délais.

Vous contribuerez à la qualité, à l’hygiène et à la prévention du risque infectieux, et participerez aux

Qualifications

• Réaliser les tests de dépistage (visuels et auditifs) et les examens d’impédancemétrie selon les protocoles.
• Vérifier l’identité du patient et présenter le déroulement des examens.
• Assurer la traçabilité des examens et la transmission des résultats.
• Accompagner les patients tout au long de leur parcours de bilan de santé.

Responsibilities

• Réalisation des examens de dépistage et contrôle fonctionnel non invasif.
• Accompagnement des patients et orientation vers les services d’imagerie et d’explorations.
• Veiller au confort, à la sécurité et à la qualité des prises en charge.
• Contribuer à l’amélioration continue et au respect des délais de prise en charge.

Skills

Audiométrie

Impédancemétrie

Relation patient

Contrôle qualité

Job description

Au sein du Check-Up Center de l’Hôpital Américain de Paris, nous proposons à nos patients des bilans de santé personnalisés permettant de réaliser, sur un temps concentré, un ensemble d’examens de prévention et de dépistage adaptés à leur profil.

Intégré(e) à l’équipe du Check-Up Center, vous participez à la réalisation des examens de dépistage et des contrôles fonctionnels non invasifs. Vous accompagnez également les patients tout au long de leur parcours de bilan de santé, en veillant à la qualité, à la fluidité et au confort de leur prise en charge.

Vos principales missions :

Réalisation des examens de dépistage

• Réaliser les tests visuels et auditifs (audiométrie) selon les protocoles établis ;
• Réaliser les examens d’impédancemétrie ;
• Vérifier l’identité du patient avant chaque examen ;
• Présenter le déroulement des examens et apporter les explications nécessaires ;
• Contrôler la qualité et la conformité des mesures réalisées ;
• Assurer la traçabilité des examens et la transmission des résultats aux professionnels concernés.

Accompagnement des patients

• Accueillir, informer et orienter les patients au sein du centre ;
• Accompagner les patients vers les différents services d’imagerie et d’explorations ;
• Veiller à leur confort et à leur sécurité tout au long de leur parcours ;
• Répondre aux demandes d’information relevant de votre champ de compétences ;
• Contribuer à la fluidité du parcours patient et au respect des délais de prise en charge.

Qualité et sécurité

• Respecter les procédures en matière de qualité, d’hygiène et de sécurité ;
• Appliquer les règles de prévention du risque infectieux ;
• Participer aux démarches d’amélioration continue du centre ;
• Identifier et signaler tout incident ou dysfonctionnement.