[EDS]RECEPTIONNISTE CHECK UP CENTER H/F

Hôpital Américain de Paris; Île-de-France; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Situé au sein du Check-Up Center de l’Hôpital Américain de Paris, ce poste accueille les patients et assure un parcours de dépistage fluide et personnalisé dans un cadre exigeant et bienveillant.

Vous prenez en charge l’accueil, le check-in et la préparation administrative des dossiers, guidez les patients tout au long de leur parcours et assurez le lien entre les équipes afin d’offrir une expérience de bilan de santé de haute qualité et confortable.

Job description

Au sein du Check-Up Center de l’Hôpital Américain de Paris, nous proposons à nos patients des bilans de santé personnalisés permettant de réaliser, sur un temps concentré, un ensemble d’examens de prévention et de dépistage adaptés à leur profil.

Intégré(e) à l’équipe du Check-Up Center, vous participez à la réalisation des examens de dépistage et des contrôles fonctionnels non invasifs. Vous accompagnez également les patients tout au long de leur parcours de bilan de santé, en veillant à la qualité, à la fluidité et au confort de leur prise en charge.

Vos principales missions :

• Assurer un accueil chaleureux, fluide et professionnel des patients, dans un environnement exigeant ;
• Prendre en charge le check-in des patients : accueil physique, vérification des dossiers, identitovigilance et présentation du parcours de prise en charge ;
• Accompagner et orienter les patients tout au long de leur parcours, en veillant à leur confort et à la qualité de leur expérience ;
• Assurer la préparation et le suivi administratif des dossiers patients en amont de leur venue ;
• Participer au check-out des patients : finalisation du dossier, facturation et accompagnement lors de leur départ ;
• Veiller à la qualité de chaque interaction et contribuer activement à la satisfaction des patients.