Agent d'Accueil Polyvalent – Accueil & Information

Région Grand Est; Nancy; Remote; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

La Région Grand Est recherche un Agent d'Accueil H/F pour accueillir, orienter et renseigner le public dans l’un des sites du territoire. Vous représentez l’image de la collectivité et assurez le bon fonctionnement des accueils.

Les missions couvrent l’accueil physique et téléphonique, la régulation des entrées, l’ouverture/fermeture des locaux, la réception du courrier et des livraisons, ainsi que la gestion des réservations et le respect des procédures de sécurité.

Aufgaben

• Assurer l’accueil physique et téléphonique : renseigner, prendre des messages, orienter, filtrer et répertorier les entrées/sorties des visiteurs externes
• Identifier et gérer la demande ainsi que son degré d’urgence
• Renseigner sur le fonctionnement et l’organisation de la structure
• Réguler les entrées et les sorties et surveiller les accès du public dans le respect des procédures établies (1)
• Assurer l’ouverture et/ou la fermeture de l’établissement (2)
• Diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage
• Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l’accueil (état et nombre de colis)
• Réceptionner, distribuer et affranchir le courrier au sein de l’établissement (3)
• Entretenir les locaux d’accueil et leurs abords selon l’organisation mise en place au sein de l’établissement
• Surveiller et être le relais des systèmes de sécurité dans le respect des protocoles établis
• Suivre un planning de réservation (4)

Jobbeschreibung

La Région Grand Est recherche un Agent d'Accueil H/F pour accueillir, orienter et renseigner le public dans l’un des sites du territoire. Vous représentez l’image de la collectivité et assurez le bon fonctionnement des accueils.

Les missions couvrent l’accueil physique et téléphonique, la régulation des entrées, l’ouverture/fermeture des locaux, la réception du courrier et des livraisons, ainsi que la gestion des réservations et le respect des procédures de sécurité.