CPN LYON/DIVISION CENTRE/Agent d'accueil et d'informations (H/F)

Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Est

Lyon

On-site

EUR 21,000 - 30,000

Full time

14 days+

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Job summary

Direction Zonale de Police Nationale – Sud-Est recherche un agent administratif pour assurer l’accueil des usagers, les orienter vers les services compétents et réaliser des tâches simples de gestion administrative.

Le poste implique la mise en relation des personnes convoquées, le contrôle des entrées et la diffusion d’informations auprès du public. Six autres missions liées à l’organisation et au fonctionnement de la division complètent le rôle.

Qualifications

Connaître l'environnement professionnel (à acquérir)
Avoir des compétences en informatique - bureautique (à acquérir)
Savoir négocier (à acquérir)
Savoir appliquer la réglementation (à acquérir)
Savoir s’exprimer oralement (à acquérir)
Savoir accueillir (à acquérir)
Avoir le sens des relations humaines (à acquérir)
Savoir s'adapter (à acquérir)

Responsibilities

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public.
Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…).
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances, renseignements téléphoniques).

Skills

Accueil et orientation

Informatique - bureautique

Expression orale

Écoute et empathie

Sens des relations humaines

Job description

Groupe RIFSEEP: 2

Vos missions principales

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public.
Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…)
Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques)

Votre environnement professionnel

Activités du service

Gestion de l’ensemble des missions administratives liées au fonctionnement et à l’organisation de la Division.

Composition et effectifs du service

La Division Centre est composée de l’hôtel de police Marius BERLIET (siège de division) , le commissariat de Lyon 3/6 et le commissariat de secteur au sein de la gare de Lyon Part-Dieu.

Liaisons hiérarchiques