Agent d'accueil et médiation — orientation des usagers

Coallia; Guyancourt; On-site; EUR 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

7 semaines de congés payés

Compte Epargne Temps (CET)

Mutuelle employeur renforcée

Tickets restaurants / carte déjeuner

Avantages proposés par le CSE

Formation

Job summary

Coallia recherche un agent d’accueil pour la Structure d’Accueil pour Demandeurs d’Asile des Yvelines (SPADA). Vous accueillerez les usagers, orienterez les personnes et expliquerez le fonctionnement de la structure, tout en veillant au respect des règles et à la sécurité de la salle d’attente.

Poste en CDI, situé à Guyancourt (78) avec une forte dimension d’accueil interculturel et une gestion du flux en ambiance souvent chargée.

Qualifications

• Excellent relationnel et sens de l'accueil.
• Capacité à adopter une posture bienveillante, ferme et professionnelle.
• Bonne gestion du stress et capacité à rester calme en situations chargées.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les usagers.
• Gérer la file d'attente (distribution de tickets).
• Expliquer le fonctionnement de la structure et les règles de la salle d'attente.

Job description

Coallia recherche un agent d’accueil pour la Structure d’Accueil pour Demandeurs d’Asile des Yvelines (SPADA). Vous accueillerez les usagers, orienterez les personnes et expliquerez le fonctionnement de la structure, tout en veillant au respect des règles et à la sécurité de la salle d’attente.

Poste en CDI, situé à Guyancourt (78) avec une forte dimension d’accueil interculturel et une gestion du flux en ambiance souvent chargée.