Agent d'Accueil et Démarches Administratives – Citoyenneté

Saintdenis; Saint-Denis; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Saintdenis recrute un agent de prestations administratives pour assurer l’accueil des usagers et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes. Vous participerez à la délivrance des prestations liées à l’état civil et à la citoyenneté, et vous assurerez le suivi administratif, l’instruction des dossiers et l’archivage.

Poste basé au Centre administratif, avec interventions possibles dans les mairies annexes et lors d’événements civils.

Qualifications

• Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et des procédures liées à l’état civil et à la citoyenneté.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.
• Capacité à assurer le suivi des dossiers avec rigueur et fiabilité.

Responsibilities

• accueil physique et téléphonique des usagers et accompagnement dans leurs démarches administratives.
• délivrance et suivi des prestations liées à l’état civil et à la citoyenneté (cartes d’identité, passeports, élections, recensement, actes d’état civil).
• instruire les dossiers, veiller à l’archivage et au registre, intervenir lors des mariages et cérémonies selon les besoins.

Skills

Relation usagers

Relation publique

Informatique

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Job description

Saintdenis recrute un agent de prestations administratives pour assurer l’accueil des usagers et les accompagner dans leurs démarches quotidiennes. Vous participerez à la délivrance des prestations liées à l’état civil et à la citoyenneté, et vous assurerez le suivi administratif, l’instruction des dossiers et l’archivage.

Poste basé au Centre administratif, avec interventions possibles dans les mairies annexes et lors d’événements civils.