Agent d’Accueil Éducatif – Enfance et Protection

Département d'Yvelines; France; Hybride; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison de l’Enfance des Yvelines recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique, orienter les visiteurs et transmettre les informations aux équipes. Il/Elle participe à la gestion administrative courante et veille au respect des règles de sécurité pour garantir un cadre professionnel et rassurant.

Idéalement, vous possédez des qualités d’écoute, de discrétion et d’organisation, avec une posture professionnelle et un esprit d’équipe au service des usagers et des

Qualifications

• Sens de l’accueil et de l’écoute.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Courtoisie et posture professionnelle.
• Patience et maîtrise de soi.
• Réactivité et adaptabilité.
• Sens de l’organisation.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer le stress et les imprévus.
• Permis de conduire B nécessaire

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique du public
• Orienter les visiteurs vers les services concernés
• Gérer les entrées et sorties de l’établissement
• Assurer la transmission des informations aux équipes
• Participer à la gestion administrative simple (courrier, mails, rendez-vous, classement)
• Veiller au respect des consignes de sécurité et du règlement intérieur
• Contribuer à une ambiance d’accueil bienveillante et rassurante

Connaissances

Sens de l’accueil

Écoute

Discrétion

Courtoisie

Patience

Réactivité

Organisation

Esprit d’équipe

Gestion du stress

Permis de conduire B

Description du poste

La Maison de l’Enfance des Yvelines recherche un agent d’accueil pour assurer l’accueil physique et téléphonique, orienter les visiteurs et transmettre les informations aux équipes. Il/Elle participe à la gestion administrative courante et veille au respect des règles de sécurité pour garantir un cadre professionnel et rassurant.

Idéalement, vous possédez des qualités d’écoute, de discrétion et d’organisation, avec une posture professionnelle et un esprit d’équipe au service des usagers et des