Agent d'Accueil - CDD Temps Plein H/F

Ugecam Brpl; Concarneau; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Restauration sur place 2,75€

Horaires variables

Management de proximité

Job summary

L'établissement UGECAM Bretagne Pays de la Loire, Pôle de Réadaptation de Cornouaille à Concarneau, recrute un agent d'accueil en CDD d'un mois pour assurer l'accueil et les tâches administratives.

Vous gérerez le standard, accueillerez les usagers, le courrier et la vente des journaux, avec des horaires variables et possibilité de mutuelle d'entreprise; rémunération mensuelle brute autour de 2085€.

Qualifications

• Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique.
• Expérience sur un poste similaire est un plus.

Responsibilities

• Assurer le service du standard téléphonique et filtrer les appels.
• Accueillir et orienter les usagers et transporteurs sanitaires.
• Gérer l'accueil des patients en hospitalisation de jour.
• Gérer la vente des journaux et le courrier entrant/sortant.
• Réaliser des tâches administratives courantes.

Skills

Accueil physique et téléphonique

Education

Niveau 2

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

L'établissement et le contexte

L'UGECAM Bretagne Pays de la Loire, organisme de l'Assurance Maladie, est un important acteur régional de rééducation-réadaptation fonctionnelle et professionnelle. Il gère 12 établissements sanitaires et médico-sociaux répartis sur l'ensemble du territoire dont Le Pôle de Réadaptation de Cornouaille (PRC). Le Pôle de Réadaptation de Cornouaille est le quatrième plus important centre de réadaptation de Bretagne.
Situé à Concarneau et bordé par l'océan, l'Etablissement accueille des adultes et des enfants en soins médicaux et de réadaptation en hospitalisation complète, en hospitalisation à temps partiel et en consultation. Etablissement dynamique et polyvalent qui compte aujourd'hui 178 lits et 54 places au sein de différentes unités de soins

• Addictologie
• Locomoteur
• Neurologie
• Gériatrie
• Pédiatrie
• Polyvalent
• Respiratoire
• Réadaptation par l'Activité Physique Adaptée (RAPA)

Le poste et les missions

Dans la cadre d'une absence temporaire, le Pôle de Réadaptation de Cornouaille recrute un(e) agent d'accueil. Sous l'autorité hiérarchique du responsable administratif, vous assurerez les missions suivantes:

• Assurer le service du standard téléphonique (filtrer et orienter les appels et prendre les messages éventuels).
• Accueillir et orienter les usagers, transporteurs sanitaires.
• Accueillir et suivre les venues des patients pris en charge en hôpital de jour.
• Gérer la vente des journaux.
• Gérer le courrier entrant et sortant.
• Réaliser des tâches administratives courantes.

Vous intégrez une équipe administrative en charge de l'accueil, de l'admission et de la facturation des séjours de 4 personnes. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Informations complémentaires

• Sous la Convention collective nationale UCANSS
• Niveau 2
• Coefficient 242Rémunération mensuelle brute pour un 35h hebdomadaires : 1841.47€ + complément SEGUR de 243.50€ brut mensuel, soit un total de 2084.97€ brut
• Localisation : Concarneau
• Contrat : CDD de 1 mois

Le profil

• Maîtrise des techniques de l'accueil physique et téléphonique
• Maitrise des outils informatiques : Outlook, Word, ExcelUne expérience sur un poste similaire serait un plus

Nos avantages

• Horaires variables : Autonomie dans votre gestion de planning durant votre cycle de travail
• Possibilité d'adhésion à la mutuelle d'entreprise
• Une restauration sur place avec tarif préférentiel, soit de 2,75 euros
• Services à taille humaine : un management de proximité, un esprit d'équipe et d'entraide ;

Experience: 12 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités hospitalièresListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve de rigueur ;