Agent Administratif Télé-Opérateur — Accueil & Suivi

ville de Garges; Garges-lès-Gonesse; Hybride; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Ville de Garges recrute un Agent administratif – Téléopérateur (F/H) pour assurer l’accueil et l’accompagnement des administrés, tant sur site que par téléphone. Le candidat recueille les demandes et les transmet aux services concernés, avec un suivi adapté.

Vous rédigez les documents administratifs, assurez le suivi des dossiers et le courrier du Maire, tout en travaillant en lien avec les services et partenaires. Télétravail possible deux jours selon l’organisation du service.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des administrés
• Bonnes capacités rédactionnelles et sens du détail
• Maîtrise des outils bureautiques courants
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers

Responsabilités

• Accueillir les administrés et recueillir leurs demandes
• Renseigner et orienter vers les services concernés
• Suivre les demandes et assurer le suivi des dossiers
• Rédiger et assurer le suivi des documents administratifs
• Gérer le courrier du Maire et mettre à jour les informations
• Collaborer avec les services et partenaires
• Veiller au respect des procédures et à la veille réglementaire

Connaissances

Accueil téléphonique

Bureautique

Rédaction

Organisation

Écoute & relationnel

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Ville de Garges recrute un Agent administratif – Téléopérateur (F/H) pour assurer l’accueil et l’accompagnement des administrés, tant sur site que par téléphone. Le candidat recueille les demandes et les transmet aux services concernés, avec un suivi adapté.

Vous rédigez les documents administratifs, assurez le suivi des dossiers et le courrier du Maire, tout en travaillant en lien avec les services et partenaires. Télétravail possible deux jours selon l’organisation du service.