Agent Administratif & Relation Client — Hôtel 4★ à Paris

Klarent - Le Meridien Paris Arc De Triomphe; Paris; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month

Meal allowance

5 days on / 3 days off

Mutual insurance 83% employer covered

Transport support 75%

Job summary

Le Méridien Paris Arc de Triomphe recrute un Agent Administratif et Relation Client (H/F). Vous rejoignez une équipe dynamique de l’hôtel 4 étoiles, en charge des mails, réservations et facturations, avec une extrême exigence de service client.

Vous assurez le relationnel clients en FR et EN, avec une maîtrise d’Outlook et d’Excel, et vous bénéficiez d’un horaire de 38,20 heures par semaine dans un cadre hôtelier haut de gamme.

Qualifications

• Excellente relation et sens du service client.
• Expression écrite et orale fluide en français et anglais.
• Maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Excel, Word).

Responsibilities

• Gérer les emails (réservations, informations et factures).
• Gérer les prépaiements (Virement et Carte).
• Assurer le service client et les appels internes/externes; suivi des réveils.

Skills

Relation client

Organisation

Communication écrite

Tools

GXP Empower

Outlook

Excel

Word

Job description

Le Méridien Paris Arc de Triomphe recrute un Agent Administratif et Relation Client (H/F). Vous rejoignez une équipe dynamique de l’hôtel 4 étoiles, en charge des mails, réservations et facturations, avec une extrême exigence de service client.

Vous assurez le relationnel clients en FR et EN, avec une maîtrise d’Outlook et d’Excel, et vous bénéficiez d’un horaire de 38,20 heures par semaine dans un cadre hôtelier haut de gamme.