Agent administratif accueil admission - H/F

Ramsay Santé Group; Bezons; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Accord d’intéressement/ participation

Mutuelle d’entreprise

Prime

Self (3 euros par repas)

Prise en charge à 75% des transports

Job summary

La Clinique du Plateau, partie du Groupe Ramsay Santé, recherche un agent d'accueil admissions H/F en CDI à temps plein pour renforcer l'équipe.

Vous accueillerez et orienterez les patients, préparerez leurs dossiers administratifs d'hospitalisation et veillerez à la conformité des procédures, tout en gérant la caisse et les aspects d'identitovigilance dans un environnement hospitalier.

Amplitude horaire 07h30-20h, week-end travaillés toutes les 4 semaines, et avantages sociaux Ramsay.

Qualifications

• Une expérience dans le domaine de l’accueil en milieu hospitalier est fortement recommandée.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Connaître et maîtriser les outils Ramsay Services, HM et Mediboard est un plus.

Responsibilities

• Recevoir et orienter les usagers.
• Répondre aux appels téléphoniques et renseigner le public.
• Créer le dossier administratif du patient en vue de son hospitalisation et vérifier la demande de prise en charge mutuelle.
• Contrôler les dossiers avant l’admission du patient.
• Expliquer le contenu des offres hôtelières et proposer les offres adaptées.
• Préparer la sortie administrative du patient jusqu’à l’encaissement et réaliser la facture des frais de séjour.
• Encaisser les dépassements d’honoraires des praticiens.
• Contrôler le dossier administratif à la sortie pour la facturation.
• Gérer la caisse et assurer l’identitovigilance.
• Garantir la qualité de l’accueil et du service administratif rendu.

Skills

Dynamique

Organisé

Rigoureux

Travail en équipe

Aisance informatique

Tools

Ramsay Services HM Mediboard

Job description

Administration / Gestion Agent administratif accueil admission - H/F

Polyclinique du Plateau

• CDI (Temps complet) Paru le 2026-11-03

Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien‑être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

« Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions.

La Clinique du Plateau, située sur la commune de Bezons, a une capacité d’accueil de 48 lits de chirurgie et 18 places (chirurgie orthopédiques (pôle d’excellence), urologiques, digestives et gastro-entérologiques, vasculaires, gynécologiques, ophtalmologiques, pneumologiques, esthétiques et ORL). Elle constitue un pôle de référence du bassin Paris Ouest dans le traitement de l’insuffisance rénale chronique. On y retrouve 18 lits en centre lourd et de 16 postes en unité de dialyse médicalisée. Le service de médecine, à orientation néphrologique, avec 18 lits installés, vient compléter l’activité de dialyse.

La Clinique du Plateau recherche un agent d'accueil admissions (H/F) en CDI temps plein pour renforcer notre équipe !

Missions

• Recevoir et orienter les usagers
• Répondre aux appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques
• Créer le dossier administratif du patient en vue de son hospitalisation et vérifier la demande de prise en charge mutuelle
• Contrôler les dossiers avant l’admission du patient
• Expliquer le contenu des offres hôtelières de l’établissement et proposer les offres adaptées en vue de les vendre
• Préparer la sortie administrative du patient jusqu’à l’encaissement : réalisation de la facture des frais de séjour
• Encaisser les dépassements d’honoraires des praticiens
• Contrôler le dossier administratif à la sortie pour faciliter la facturation
• Gérer la caisse
• Garantir le respect des règles d’identitovigilance
• Garantir la qualité de l'accueil et du service administratif rendu

Amplitude horaire : 07h30-20h avec un week-end travaillé toutes les 4 semaines.

Profil

• Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et aimez travailler en équipe Souriant(e) vous savez vous adaptez aux situation.
• Une expérience dans le domaine de l’accueil en milieu hospitalier est fortement recommandée.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous faites preuve de rigueur (mise en œuvre des procédures d’admission et identitovigilance).
• Vous savez organiser votre travail au quotidien en fonction de l’activité et gérer vos priorités.
• Connaître et maîtriser les outils informatiques Ramsay Services, HM et Mediboard est un plus.

Avantages sociaux et rémunération

• Accord d’intéressement/ participation
• Avantages liés au CSE (Chèques cadeaux, tarifs préférentiels sur le site dédié)
• Mutuelle d’entreprise
• Prime
• Self (3 euros par repas)
• Prise en charge à 75% des transports en commun

Accès Hôpital

• Un parking gratuit pour les salariés
• 15 minutes en bus des gares de Houilles (RER A) ou Pont de Bezons (T2)

Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps complet.

Vous souhaitez rejoindre un établissement de santé de référence et travailler au sein d’une équipe dynamique et engagée ? N’hésitez plus, postulez !

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