Agent d'accueil service Ambulatoire - H/F

Ramsay-Sant; Lyon; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale prise en charge à 1

Abonnement transports en commun remBO

Self d’entreprise

Plan de formation personnalisé

Salle de sport

Crèche intra-muros

Avantages CSE

Accès au 1% logement

Job summary

Le groupe Ramsay Santé recrute à l’hôpital privé Jean Mermoz un agent d’accueil pour le service Ambulatoire en CDD à temps plein.

Vous serez le premier contact des patients, assurant l’accueil, l’orientation et le suivi administratif avec rigueur et bienveillance.

Intégrer une équipe pluridisciplinaire, bénéficier d’un plan de formation et d’avantages sociaux, avec une rémunération fixe à partir de 2000€ brut par mois.

Qualifications

• Expérience en accueil hospitalier ou établissement de santé.
• Bonnes compétences informatiques et maîtrise des outils bureautiques.
• Sens de l’organisation et capacités relationnelles.
• Capacité à garder son calme en situations d’urgence.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les patients avec bienveillance
• Préparer les pré-factures de sortie en lien avec le bureau des sorties
• Vérifier et saisir les actes des praticiens dans le logiciel de gestion administrative
• Contrôler l’exactitude des éléments de facturation
• Encaisser les règlements des patients et assurer un suivi
• Scanner et classer les pièces administratives au dossier patient
• Maintenir la conformité et la qualité des dossiers administratifs
• Collaborer avec l’équipe pour garantir la fluidité du parcours et l’accueil optimal des patients

Skills

Accueil hospitalier

Rigueur

Polyvalence

Sens du service

Tools

Logiciels de gestion administrative

Job description

Administration / Gestion

Agent d'accueil service Ambulatoire - H/F

CDD(2 mois)(Temps complet)

• CDD(2 mois)(Temps complet) Paru le 2026-10-23

Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et participer activement à la qualité du parcours de soins ?

L'hôpital privé Jean Mermoz, du groupe Ramsay Santé, recrute un.e Agent.e d’accueil pour son service Ambulatoire en CDD à temps plein.

Intégrez une équipe pluridisciplinaire où engagement, solidarité et professionnalisme sont au cœur de l’accompagnement patient.

Vos mission principal :

En tant qu’agent.e d’accueil en ambulatoire, vous êtes le premier contact des patient.e.s et de leurs proches. Par votre écoute, votre rigueur et votre sens du service, vous facilitez le parcours administratif et contribuez à un environnement serein et rassurant tout au long du séjour en ambulatoire.

Vos responsabilités :

• Accueillir, renseigner et orienter les patient.e.s avec bienveillance
• Préparer les pré-factures de sortie en lien avec le bureau des sorties
• Vérifier et saisir les actes des praticiens dans le logiciel de gestion administrative
• Contrôler l’exactitude des éléments de facturation
• Encaisser les règlements des patient.e.s et assurer un suivi régulier
• Scanner et classer les pièces administratives au dossier patient
• Maintenir la conformité et la qualité des dossiers administratifs
• Collaborer avec l’équipe pour garantir la fluidité du parcours et l’accueil optimal des patient.e.s

Vos conditions de travail :

• Poste du lundi au vendredi uniquement (pas de travail le week-end)
• Journée de 7 heures, amplitude entre 6h15 et 20h00
• Prise de poste dès que possible

Ce que nous vous propose :

• Rémunération fixe à partir de 2000€ brut/mois
• Prime d’assiduité (versée 2 fois par an)
• Mutuelle familiale prise en charge à 60 % par l'employeur
• Abonnement transports en commun remboursé à 50 %
• Self d’entreprise
• Plan de formation personnalisé, évolutions de carrière possibles au sein du groupe
• Salle de sport, cours collectifs (yoga, HIIT), programme de prévention des risques psychosociaux
• Crèche intra-muros
• Avantages CSE: cartes cadeaux, billetterie, partenariats, événements sportifs, etc.
• Famille&mobilité: 12jours enfants malades/an (dont 3rémunérés), accès au 1% logement

Parlons de vous :

• Vous justifiez d’une expérience en accueil hospitalier ou en établissement de santé
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence et d’un bon sens de l’organisation
• Vous possédez d’excellentes qualités relationnelles, une communication apaisante et une grande diplomatie
• Vous savez garder votre calme et votre lucidité en situation d’urgence

Intégrer le groupe Ramsay c’est donner du sens à votre carrière.

Leader de l’hospitalisation privée en France, le groupe fondé par Paul Ramsay est ancré de longue date dans le paysage médical en France et à l’international. Quel que soit votre projet de carrière, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé à chaque étape de votre parcours.

Rejoignez les 20 000 salariés, en France, qui ont fait le choix d’un groupe innovant à forte dimension humaine !

Vidéo

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