Agent Admin Dédouanement — Impact Client et Compliance

FedEx; Île-de-France; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale

Opportunités d'apprentissage en poste

Tarifs préférentiels pour vos envois

Aide au financement des études

Job summary

FedEx, leader mondial du transport express, recrute un Agent administratif de dédouanement pour rejoindre son équipe dynamique en Île-de-France. Vous contribuerez au traitement des dossiers douaniers et à l’optimisation de la conformité réglementaire.

Vous serez en charge de la saisie des informations, du suivi des envois, et du contact avec les clients et les organismes publics. Venez développer vos compétences et évoluer au sein d’un groupe international reconnu.

Qualifications

• Expérience administrative en environnement de bureau dynamique.
• Connaissance pratique des procédures et exigences réglementaires liées au dédouanement.
• Sens du service client et excellente communication.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils informatiques.

Responsibilities

• Mettre à jour les fichiers de suivi des colis.
• Contacter clients et organismes publics pour dédouanement et informations.
• Confirmer les tarifs et gérer les frais et remboursements.
• Saisir les informations d’envois dans les systèmes informatiques.
• Préparer et valider les données et documents douaniers.
• Aider à résoudre les questions liées au dédouanement.
• Collaborer avec les autres équipes FedEx pour une expérience client.

Skills

Service client

Rigueur

Communication

Analyse

MS Office

Job description

FedEx, leader mondial du transport express, recrute un Agent administratif de dédouanement pour rejoindre son équipe dynamique en Île-de-France. Vous contribuerez au traitement des dossiers douaniers et à l’optimisation de la conformité réglementaire.

Vous serez en charge de la saisie des informations, du suivi des envois, et du contact avec les clients et les organismes publics. Venez développer vos compétences et évoluer au sein d’un groupe international reconnu.