Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité H/F

Crédit Agricole SA; Île-de-France; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole S.A. recrute un Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité H/F pour renforcer le Pôle Conformité et Systèmes.

Vous administrerez les outils Qualnet, soutiendrez les utilisateurs et préparerez les données pour les audits. Vous participerez également au suivi administratif des projets MOA Conformité, organiserez les réunions et contribuerez à la documentation et au reporting.

Qualifications

• Formation: BUT (ex DUT) ou équivalent.
• Compétences: rigueur, organisation et sens du résultat.
• Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit souhaité.

Responsibilities

• Administrer les outils de Conformité (accès, support, formation et bonnes pratiques).
• Générer rapports et indicateurs pour audits et contrôles.
• Suivre les projets conformité (planification, livrables, réunions).
• Préparer tableaux de bord et indicateurs de suivi de projet.
• Assister les chefs de projet dans la gestion des risques et escalades.
• Assurer le support administratif et logistique MOA Conformité.

Skills

Rigueur

Capacité d'organisation

Capacité à communiquer

Esprit d'équipe

Discrétion

Anglais professionnel

Education

BUT ou équivalent

Tools

Excel avancé

Word

PowerPoint

Gestion de projet

Job description

Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité H/F

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Conformité / Sécurité financière

Intitulé du poste

Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité H/F

En tant que Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité vous rejoindrez le Pôle « Conformité et Systèmes » dans l’équipe « Reportings réglementaires, Support et Pilotage, Projets », en lien étroit avec l’ensemble des chefs de projets. Vos principales missions seront :

1. Gestion et l’administration d’outils de Conformité

• Administrer les accès utilisateurs sur les outils dont Qualnet, pour les workflows NAP et registre de traitement RGPD
• Supporter les utilisateurs dans l'utilisation des outils (tickets, FAQ, accompagnement)
• Assurer la formation des nouveaux utilisateurs clés
• Documenter les bonnes pratiques d'utilisation des outils
• Générer les tableaux et indicateurs nécessaires à la surveillance et au pilotage de la plateforme dont performance, volumes opérationnels
• Générer les rapports et extractions de données nécessaires aux audits et contrôles

2. Support administratif et logistique des Chefs de Projet MOA Conformité

• Participer aux tests et recettes liées aux évolutions des configurations et versions d'outil
• Assurer le suivi administratif des projets conformité (planification, calendrier, livrables)
• Organiser et coordonner les réunions de projet (convocations, ordre du jour, compte-rendus)
• Gérer la documentation projet et les archives (classement, versioning, traçabilité)
• Préparer les tableaux de bord et indicateurs de suivi de projet
• Assister les chefs de projet dans la gestion des risques et des escalades

Critères candidat

Formation / Spécialisation

BUT (ex DUT) ou équivalent

Compétences recherchées

• Rigueur et attention au détail
• Capacité d'organisation, de gestion des priorités, sens du résultat
• Capacité à communiquer avec aisance et clarté à l'écrit et à l'oral
• Esprit d'équipe et collaboration
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit (souhaité)

Outils informatiques

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Word, PowerPoint)
• Capacité à manipuler et analyser des données
• Gestion de projet (souhaité)
• Anglais professionnel à l'oral et à l'écrit (souhaité)

Informations générales

Entité

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Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.