Administrateur Conformité & Projet – Support et Outils

Crédit Agricole; Montrouge; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole recherche un Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité au sein du pôle Conformité et Systèmes. Vous collaborerez avec l’équipe de Reporting réglementaire et pilotage de projets pour assurer la conformité des outils et leur performance.

Vos missions couvrent l’administration des accès, le support utilisateur, la formation et la production de dashboards et rapports destinés aux audits et contrôles, avec une coordination étroite des chefs de projets

Qualifications

• Expérience en administration d'outils de conformité et support utilisateur.
• Bonne maîtrise des flux de travail et de reporting.
• Capacité à documenter et traçabiliser les configurations de projets conformes.

Responsibilities

• Administrer les accès utilisateurs sur les outils de conformité (Qualnet).
• Supporter les utilisateurs (tickets, FAQ, accompagnement).
• Former les utilisateurs clés et documenter les bonnes pratiques.
• Générer tableaux et indicateurs pour surveillance et pilotage de la plateforme.
• Générer rapports et extractions de données pour audits et contrôles.
• Participer aux tests et recettes des évolutions des outils.
• Suivre l'administration des projets conformité (planification, livrables).
• Organiser les réunions de projet et gérer la documentation et les archives.

Tools

Qualnet

Job description

Crédit Agricole recherche un Administrateur.trice, Support et Assistant/e Projet – Outil de Conformité au sein du pôle Conformité et Systèmes. Vous collaborerez avec l’équipe de Reporting réglementaire et pilotage de projets pour assurer la conformité des outils et leur performance.

Vos missions couvrent l’administration des accès, le support utilisateur, la formation et la production de dashboards et rapports destinés aux audits et contrôles, avec une coordination étroite des chefs de projets