Administrateur des Ventes H/F

Manpower France; Colmar; Presencial; EUR 30 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Manpower COLMAR recherche pour son client un Administrateur des ventes - Gestionnaire Administration des Ventes Service Après-Vente (H/F). Vous gérez les demandes clients, établissez les devis et suivez les commandes et le backlog, en coordonnant les services internes.

Idéalement Bac 2-3 en gestion commerciale, expérience de 3 ans dans l'industrie ou technique, maîtrise Salesforce et ERP, et anglais professionnel souhaité.

Qualificações

• Formation Bac 2 à Bac 3 en gestion commerciale, administration des ventes ou relation client.
• Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique.
• Expérience confirmée dans le traitement des demandes SAV et des non-conformités.
• Anglais professionnel souhaité.
• Connaissances en logistique, facturation et suivi de commandes.

Responsabilidades

• Gérer les demandes d'intervention clients et analyser leurs besoins (retour matériel en atelier ou intervention sur site).
• Établir et assurer le suivi des devis d'intervention.
• Relancer les offres commerciales et suivre leur validation.
• Enregistrer les commandes de prestations et des pièces nécessaires.
• Assurer le suivi du backlog des commandes.
• Coordonner les actions avec les différents services internes (bureau d'études, chefs de projets, techniciens, planification).
• Organiser et suivre les interventions, réparations et livraisons.
• Réaliser la facturation des prestations réalisées.
• Traiter les réclamations et participer à la résolution des litiges.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client tout au long du processus.

Conhecimentos

Salesforce

CRM tools

Order to Cash

Relation client

Facturation

Pack Office

Formação académica

Bac 2 à Bac 3 en gestion commerciale

Ferramentas

Salesforce

ERP

Pack Office

Descrição da oferta de emprego

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :- Des opportunités nombreuses et diversifiées- Une expertise RH et des conseils emploi- Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services

Manpower COLMAR recherche pour son client un Administrateur des ventes - Gestionnaire Administration des Ventes Service Après-Vente (H/F)À ce titre, vous serez notamment en charge de :

• Gérer les demandes d'intervention clients et analyser leurs besoins (retour matériel en atelier ou intervention sur site).


• Établir et assurer le suivi des devis d'intervention.


• Relancer les offres commerciales et suivre leur validation.


• Enregistrer les commandes de prestations et des pièces nécessaires.


• Assurer le suivi du backlog des commandes.


• Coordonner les actions avec les différents services internes (bureau d'études, chefs de projets, techniciens, planification).


• Organiser et suivre les interventions, réparations et livraisons.


• Réaliser la facturation des prestations réalisées.


• Traiter les réclamations et participer à la résolution des litiges.


• Garantir un haut niveau de satisfaction client tout au long du processus.

Formation Bac 2 à Bac 3 en gestion commerciale, administration des ventes ou relation client. Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou technique.

• Expérience confirmée dans le traitement des demandes SAV et des non-conformités.


• Bonne maîtrise de Salesforce et des outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office).


• Bonne connaissance du processus Order to Cash.


• Notions techniques appréciées.


• Anglais professionnel souhaité.


• Connaissances en logistique, facturation et suivi de commandes.

Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue et relever un nouveau défi professionnel ?

Experience: Débutant acceptéQualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire