Adjointe de Boutique Luxe – Expérience Client & Performance

ERES; Paris; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Maison ERES recherche une Responsable Adjointe de Boutique à Paris pour soutenir la Directrice et impulser la dynamique commerciale de la boutique.

Vous piloterez le chiffre d'affaires, animerez l'équipe et assurerez une expérience client d'exception dans l'univers du luxe. Vous maîtrisez les indicateurs et le clienteling, avec une forte orientation résultats et une collaboration étroite avec la Directrice.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et première expérience en adjoint(e) de boutique.
• Orientation résultats et maîtrise des indicateurs de performance.
• Anglais professionnel et capacité à fédérer une équipe.

Responsibilities

• Piloter le chiffre d'affaires et animer l'équipe en boutique.
• Former et intégrer les nouvelles collaboratrices et transmettre les standards.
• Mettre en œuvre le clienteling (CRM, historiques d'achats) et fidélisation.
• Maintenir l'image de luxe et garantir l'excellence du service client.
• Organiser quotidiennement l'activité et optimiser les plannings.
• Gérer les stocks, les livraisons et les réassorts; assurer le merchandising visuel.

Skills

Leadership équipe

Vente luxe

Clienteling

Anglais pro

Tools

CRM

Job description

Maison ERES recherche une Responsable Adjointe de Boutique à Paris pour soutenir la Directrice et impulser la dynamique commerciale de la boutique.

Vous piloterez le chiffre d'affaires, animerez l'équipe et assurerez une expérience client d'exception dans l'univers du luxe. Vous maîtrisez les indicateurs et le clienteling, avec une forte orientation résultats et une collaboration étroite avec la Directrice.