ADJOINT RESPONSABLE SITE LIVRAISON F/H

Bassin de Pompey; Ennery; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey en Grand Est recherche un Adjoint Responsable Livraison F/H pour superviser une plateforme de livraison à Ennery et assurer une prestation de qualité. Rattaché au Directeur Livraison dernier kilomètre, vous encadrerez les livreurs, organiserez les tournées et veillerez au respect des procédures et des règles de sécurité pour satisfaire nos clients.

Ce rôle exige des compétences managériales, une bonne capacité d’analyse et une aptitude à gérer les priorités et les imprévus au

Qualifications

• Encadrement d'un groupe de livreurs et animation d'équipe.
• Gestion des tournées et contrôle des retours.
• Respect des règles de sécurité et des normes qualité.

Responsabilités

• Accompagnement des livreurs (process, outils, technique)
• Gestion des éventuels problèmes du matin avec chaque livreur
• Suivi en temps réel via Nomad des tournées, traitement des retours et des messages Nomad
• Gestion des retours et des reprises du jour
• Contrôle encaissement, D3E
• Réassort accessoires vendus

Connaissances

Gestion d'équipe

Suivi d'indicateurs

Relation client

Planification tournées

Description du poste

ADJOINT RESPONSABLE PLATEFORME LIVRAISON F/H

Description et profil

Rattaché au Directeur Livraison dernier km de la zone, nous recherchons pour notre plateforme de ENNERY un Adjoint Responsable Livraison.Votre Métier :Encadrer un groupe de Livreurs sur une Plate-forme de livraison et mettre en œuvre les conditions leur permettant d’assurer une livraison de qualité pour satisfaire et fidéliser les clients d’une zone de confiance

Animation quotidienne

• Accompagnement des livreurs (process, outils, technique)
• Gestion des éventuels problèmes du matin avec chaque livreur
• Suivi en temps réel via Nomad des tournées, traitement des retours et des messages Nomad
• Gestion des retours et des reprises du jour
• Contrôle encaissement, D3E
• Réassort accessoires vendus

Organisation de la plateforme de livraison

• Rend compte quotidiennement au Directeur de Site
• Respect des locaux et des règles de sécurité
• Contrôle du parc auto
• Préparation des tournées

Compétences Managériales

• Donne du sens et fait adhérer les collaborateurs aux objectifs et projets de l’entreprise
• Mesure, suit les indicateurs des objectifs qualités des collaborateurs
• Favorise un environnement propre à l’implication et à la motivation des collaborateurs
• Fait progresser ses collaborateurs en développant leur autonomie et en les amenant à assumer leur rôle et leur mission
• Crée un esprit d’équipe

Savoir –faire Opérationnel

• Gestion des priorités dans le respect des directives
• Capacité d’analyse, jugement, évaluation et résolution de problématiques
• A l’aise dans les relations clients
• Connaissance des normes de sécurité