Adjoint Responsable Plateforme Livraison – Dernier Kilomètre

Darty; Ennery; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Darty recrute un Adjoint Responsable Livraison pour sa plateforme d Ennery (F/H). Vous dirigerez et motiverez une équipe de livreurs afin d’assurer une livraison de qualité dans une zone définie, tout en respectant les règles internes et la sécurité.

Vous encadrerez les tournées, gérerez les retours et les échanges via Nomad, et resterez proche du Directeur Livraison dernier kilomètre pour le pilotage quotidien et l’amélioration continue.

Qualifications

• Expérience managériale requise sur une plateforme de livraison.
• Bon relationnel et souci de la sécurité et de la qualité de service.
• Maîtrise des outils de suivi et de veille opérationnelle (ex. Nomad).

Responsabilités

• Encadrer un groupe de livreurs sur une plateforme de livraison et assurer une prestation de qualité.
• Animer l'équipe au quotidien et accompagner les livreurs sur les process et les outils.
• Suivre les tournées en temps réel et traiter retours et messages Nomad.
• Contrôler les encaissements et le respect des règles de sécurité.
• Préparer les tournées et remonter les indicateurs au Directeur.

Connaissances

Management

Motivation d'équipe

Suivi KPI

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Relation client

Description du poste

Darty recrute un Adjoint Responsable Livraison pour sa plateforme d Ennery (F/H). Vous dirigerez et motiverez une équipe de livreurs afin d’assurer une livraison de qualité dans une zone définie, tout en respectant les règles internes et la sécurité.

Vous encadrerez les tournées, gérerez les retours et les échanges via Nomad, et resterez proche du Directeur Livraison dernier kilomètre pour le pilotage quotidien et l’amélioration continue.