Adjoint Responsable Boutique Leadership et Expérience Client

Aroma-Zone; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma‑Zone recherche un Adjoint(e) Responsable Boutique pour sa boutique Forum des Halles en CDI 35h. Vous pilotez l’activité, garantissez l’expérience client et animez une équipe dynamique dans un univers cosmétique bio.

Idéal: formation commerciale et 3 à 5 ans d’expérience en boutique à forte affluence, maîtrise du français et bon niveau d’anglais, connaissance Cegid et Pack Office. Poste à pourvoir dès que possible.

Qualifications

• Formation commerciale (ou équivalent) et expérience réussie de 3 à 5 ans en boutique à forte affluence.
• Connaissance des produits cosmétiques et/ou bio appréciée
• Maîtrise du français écrit/oral et bon niveau d’anglais
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse (Cegid)
• Leadership et capacité à animer une équipe

Responsabilités

• Co-piloter les activités de la boutique et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Assurer une présence terrain exemplaire et garantir un accueil, un conseil et un parcours client fluides
• Superviser l’enregistrement et l’encaissement des achats, veiller à la bonne tenue des caisses et à la conformité des remises en banque
• Garantir la tenue irréprochable de la boutique : merchandising, réassort, propreté, organisation des rayons et vitrines
• Animer, organiser et motiver l’équipe au quotidien ; développer les compétences et transmettre le concept, les produits et les techniques de vente Aroma‑Zone
• Veiller au respect des procédures, à la sécurité du point de vente et à la conformité opérationnelle
• En l’absence du Responsable Boutique : gérer les équipes boutique, atelier, caisse et stock
• Assurer l’ouverture/fermeture de la boutique et son suivi opérationnel
• Observer les indicateurs clés, identifier les écarts et proposer des améliorations pour optimiser la performance

Connaissances

Leadership positif

Gestion d'équipe

Orientation résultat

Sens du service

Organisation et rigueur

Polyvalence

Communication claire

Formation

Formation commerciale (ou équivalent)

Outils

Cegid

Pack Office

Description du poste

Aroma‑Zone recherche un Adjoint(e) Responsable Boutique pour sa boutique Forum des Halles en CDI 35h. Vous pilotez l’activité, garantissez l’expérience client et animez une équipe dynamique dans un univers cosmétique bio.

Idéal: formation commerciale et 3 à 5 ans d’expérience en boutique à forte affluence, maîtrise du français et bon niveau d’anglais, connaissance Cegid et Pack Office. Poste à pourvoir dès que possible.