Adjoint Manager Caisse — Leadership & Performance

GBH Group; France; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Carrefour Génipa recrute un Adjoint Manager Caisse (H/F) pour accompagner le Manager Caisses et Relation client dans l’animation et la coordination de l’équipe « Caisse, accueil ». Le poste implique gestion commerciale et du personnel.

Les missions incluent recrutement, planning, animation et suivi des performances du service, tout en garantissant le respect des procédures d'accueil et de SAV.

Qualifications

• Gestion d'équipe et animation des collaborateurs.
• Capacité à réaliser et gérer les plannings en fonction de l'activité.
• Motivation et capacité à fédérer l'équipe autour d'objectifs communs.

Responsibilities

• Manager la ligne de caisses et assurer l'encaissement et le SAV client.
• Suivre les performances et fiabiliser les tableaux de bord du service caisses.
• Gérer intégration et formation des nouveaux collaborateurs et l'accueil des clients.

Skills

Gestion d'équipe

Recrutement

Gestion plannings

Animation d'équipe

Job description

Carrefour Génipa recrute pour son magasin, un Adjoint Manager Caisse (H/F)...
Rattaché au Manager Caisses et Relation client, vous aurez pour mission de l'accompagner sur l'animation et la coordination de l'ensemble de l'équipe « Caisse, accueil », tant au niveau de la gestion commerciale qu'au niveau de la gestion du personnel.

Vous aurez pour missions principales :

Management d'équipe :
•Recrutement des nouveaux collaborateurs et assurer leur intégration
•Réaliser et gérer les plannings en fonction de l'activité
•Animer vos équipes, les challenger et les fédérer autour d'objectifs communs : création "d’événements" internes au service et/ou utilisation des moments forts de l’activité du magasin pour mettre en avant votre service.

Gestion commerciale :
•Manager la ligne de caisses : contrôle balisage, pointage catalogue, traitement des anomalies de prix, ramassage et tri des articles laissés en caisse, organisation de l’encaissement.


•Optimiser la productivité et rationaliser le fonctionnement des caisses : élaboration du budget de votre service et définition des moyens humains et investissements nécessaires à la réalisation des objectifs fixés. Vous assurez le suivi de tableaux de bord permettant de fiabiliser les performances du service.


•Superviser l'accueil : garantir le respect de l'application des procédures d'accueil et gérer le SAV client. Vous êtes en outre le relais des informations commerciales auprès de vos équipes.