Adjoint Caisse & Accueil – Leadership & Relation Client

Groupement Mousquetaires; Tonneins; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Une grande enseigne de distribution recherche un responsable de caisse pour gérer une équipe dédiée à l'accueil et à la satisfaction des clients. Vous serez responsable de l'organisation et de la planification de la ligne de caisse, ainsi que de la gestion des flux financiers. Une première expérience en management d'équipe est indispensable. Ce poste vous permettra de contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif, où vos compétences relationnelles seront mises en avant.

Qualifikationen

• Expérience en management d'équipe en contact avec le client requise.
• Capacité à établir des liens de confiance avec les clients.
• Aptitudes à la communication nécessaires.

Aufgaben

• Gestion et engagement de l'équipe autour des ambitions.
• Pilotage et organisation de la ligne de caisse.
• Gestion de la qualité de la relation client.
• Optimisation du passage en caisse et suivi des réclamations.
• Pilotage des objectifs de performance et actions correctives.

Kenntnisse

Management d'équipe

Qualités relationnelles

Orientation client

Organisation

Jobbeschreibung

Une grande enseigne de distribution recherche un responsable de caisse pour gérer une équipe dédiée à l'accueil et à la satisfaction des clients. Vous serez responsable de l'organisation et de la planification de la ligne de caisse, ainsi que de la gestion des flux financiers. Une première expérience en management d'équipe est indispensable. Ce poste vous permettra de contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif, où vos compétences relationnelles seront mises en avant.