Adjoint(e) Responsable Caisse – Leadership & Service Client

Groupement Mousquetaires; Saint-Mathieu-de-Tréviers; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation

Prime annuelle

5% d'avantage fidélité sur achats

Résumé du poste

Intermarché de Saint-Mathieu-de-Tréviers, appartenant au Groupement Mousquetaires, recherche un adjoint(e) responsable caisse H/F en CDI à temps plein. Vous travaillez sous la supervision de la Responsable Caisse et contribuez à la satisfaction client et à l’efficacité du secteur caisse.

Vos missions incluent l'accueil, la gestion des encaissements, les litiges éventuels, et la coordination du personnel caisse. Disponibilité dès début octobre et engagement sur la durée sont attendus.

Qualifications

• Ponctuel(le), rigoureux(se), organisé(e) et bon sens du service client.
• Autonomie tout en appréciant le travail en équipe; sens de l'organisation et des responsabilités.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer les situations avec les clients.
• Expérience de 1 à 2 ansMinimum sur un poste similaire exigée.

Responsabilités

• Accueil et relation client : accueillir, orienter et renseigner les clients avec l'attitude commerciale adéquate.
• Prendre en charge les litiges clients et assurer les opérations de service (location camion).
• Gérer le standard téléphonique du PDV et les incidences liées à la caisse.
• Suivre les performances horaires et les résultats du personnel sur le secteur caisse.
• Tenir la caisse et procéder aux encaissements, ouverture/fermeture, remboursements, échanges et litiges.
• Gestion du coffre et du matériel de caisse.
• Répartir le travail, aider à la gestion de la ligne de caisse et planning.
• Assurer le relais de la responsable Caisse en son absence.

Connaissances

Autonomie

Organisation

Relation client

Expérience en caisse

Description du poste

Intermarché de Saint-Mathieu-de-Tréviers, appartenant au Groupement Mousquetaires, recherche un adjoint(e) responsable caisse H/F en CDI à temps plein. Vous travaillez sous la supervision de la Responsable Caisse et contribuez à la satisfaction client et à l’efficacité du secteur caisse.

Vos missions incluent l'accueil, la gestion des encaissements, les litiges éventuels, et la coordination du personnel caisse. Disponibilité dès début octobre et engagement sur la durée sont attendus.