Adjoint(e) Responsable caisse

Groupement Mousquetaires; Paris; On-site; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

Groupement Mousquetaires, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Adjoint(e) Caisse pour épauler le Responsable Caisse et assurer le bon fonctionnement du point de vente à Paris. Vous contribuez à l’accueil, au service client et à la gestion des flux financiers quotidiennes, tout en encadrant une équipe et en veillant à la qualité des échanges.

Profil dynamique, organisé et rigoureux, vous aimez le travail en équipe et savez garder le sourire en périodes de forte affluence; la

Qualifications

Responsibilities

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes de monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque, etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées ;

Job description

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Intermarché fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) Adjoint(e) Caisse pour travailler aux côtés de notre Responsable Caisse.

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes de monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque, etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées ;

Nous recherchons avant tout une personne dynamique, organisée et rigoureuse, qui aime le contact avec les clients et le travail en équipe.

Vous êtes à l’aise dans un environnement où le rythme peut être soutenu et où les flux de clients sont importants. Vous savez rester souriant(e), disponible et efficace, même lors des périodes de forte affluence.

Vous avez le sens du service, un bon relationnel et aimez travailler avec les autres.

La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée, notamment pour échanger avec notre clientèle internationale.

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).