Adjoint(e) Responsable Après-Vente H/F

Cyrillus; France; Sur place; EUR 29 016 - 37 944; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente pour son atelier de Crolles. Vous serez responsable de la coordination des équipes et veillerez à la qualité de la production. Le poste nécessite une expérience pertinente et offre une rémunération comprise entre 2600€ et 3400€ par mois selon le profil. Des compétences en gestion des clients et des litiges sont essentielles.

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire dans le secteur automobile.
• Capacité à définir et communiquer des objectifs de production.
• Compétences en gestion des réclamations et des litiges clients.

Responsabilités

• Définir et communiquer les objectifs de production aux équipes.
• Veiller au bon déroulement de la production selon qualité/productivité.
• Prendre des rendez-vous clients et optimiser le plan de charge.

Description du poste

Responsabilités

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Responsable Après-Vente Automobile pour notre atelier de Crolles.

Rattaché(e) au responsable Après-Vente, vos missions seront les suivantes:

• Quotidiennement et en appui technique au Responsable, vous définirez et communiquerez les objectifs de production aux équipes


• Vous veillerez au bon déroulement de la production et coordonnerez l\'ensemble des activités de l\'équipe en fonction des indicateurs qualité / productivité


• Vous prendrez les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l\'atelier (planification des interventions)


• Vous réceptionnerez les véhicules clients, établirez les devis et ouvrirez les ordres de réparation


• Vous traiterez les réclamations et les litiges clients


• Vous animerez et participerez de manière active au processus d’amélioration continue (qualité)

Conditions liées au poste

• 39h par semaine du lundi au vendredi


• Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2600€ à 3400€ selon profil