Adjoint de Magasin - Leader en Beauté & Expérience Client

emplify GmbH; Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration Rituals

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle 12%

Réductions collaborateurs

Programmes leadership

Accompagnement terrain

Résumé du poste

Rituals recrute un Responsable Adjoint de Magasin à Mont-Saint-Martin pour rejoindre l’univers du bien-être. Vous assurerez l’animation de l’équipe, la gestion opérationnelle et l’excellence client.

Vous développez l’équipe, traitez les questions clients, gérez les stocks et la caisse, et vous impliquez dans l’expérience client haut de gamme.

Exige 3 ans de vente ou service client et 1 an en management; postes en boutique, avec horaires d’ouverture.

Qualifications

• Ayez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client, et 1 an d’expérience en management d’équipe.

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.

Connaissances

Vente et relation client

Management d'équipe

Coaching

Description du poste

Rituals recrute un Responsable Adjoint de Magasin à Mont-Saint-Martin pour rejoindre l’univers du bien-être. Vous assurerez l’animation de l’équipe, la gestion opérationnelle et l’excellence client.

Vous développez l’équipe, traitez les questions clients, gérez les stocks et la caisse, et vous impliquez dans l’expérience client haut de gamme.

Exige 3 ans de vente ou service client et 1 an en management; postes en boutique, avec horaires d’ouverture.