Adjoint(e) de Boutique: Leadership & Expérience Client

RITUALS COSMETICS FRANCE SAS; Metz; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Rituals Rootcamp

Kick-Off mensuel

Prime 12% (objectifs atteints)

Réductions collaborateurs

Avantages bien-être

Job summary

RITUALS FRANCE recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de Boutique à Metz, passionné(e) par la beauté et le bien-être, capable de coacher l'équipe et d assurer une expérience client irréprochable dans une boutique haut de gamme.

Vous travaillerez avec le Responsable de Boutique sur les plannings, les objectifs et la stratégie, tout en assurant une présence terrain et le pilotage de la performance pour dynamiser les ventes et l engagement client.

Qualifications

• Aucune exigence formelle d education précisée dans l annonce.
• 3 ans d expérience en vente ou service client et 1 an en management d'équipe.
• Disponibilité pour travailler pendant les heures d ouverture, soirées et week-ends.
• Aimer accompagner les clients et créer des échanges authentiques.
• Orientation résultats et capacité à transformer les échanges en ventes.

Responsibilities

• Collaborer avec le Responsable de Boutique sur la planification et les objectifs.
• Planifier l'équipe, élaborer des stratégies de vente et initiatives pour augmenter la satisfaction clients.
• Être l'expert produit et répondre aux questions, présenter les produits et incarner l expérience bien-être.
• Gérer l aspect opérationnel: planification des stocks, gestion de caisse et tâches administratives.
• Développer l équipe et motiver les objectifs; coacher et inspirer les collaborateurs.
• Être ambassadeur de la marque et assurer une expérience client haut de gamme.

Skills

Gestion d'équipe

Vente et service client

Coaching

Expert produit

Disponibilité heures d'ouverture

Tools

Système de caisse

Job description

RITUALS FRANCE recherche un(e) Responsable Adjoint(e) de Boutique à Metz, passionné(e) par la beauté et le bien-être, capable de coacher l'équipe et d assurer une expérience client irréprochable dans une boutique haut de gamme.

Vous travaillerez avec le Responsable de Boutique sur les plannings, les objectifs et la stratégie, tout en assurant une présence terrain et le pilotage de la performance pour dynamiser les ventes et l engagement client.