Adjoint(e) de Boutique — Expert Expérience Client

Rituals; Rosny-sous-Bois; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Rituals Rosny-sous-Bois recherche un Responsable de Boutique pour prendre le relais en l’absence du manager et assurer l’ensemble des opérations quotidiennes, du coaching des conseillers et du maintien d’une expérience client irréprochable dans notre univers haut de gamme.

Vous serez l’expert produit, répondrez aux questions des clients, gérerez le stock et la caisse, et développerez votre équipe pour atteindre les objectifs. Posture professionnelle et sens du détail requis.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe boutique recommandée.
• Capacité à former et coacher les conseillers de vente.
• Connaissance des produits et capacité à les présenter clairement.

Responsibilities

• Relayer en l’absence du Responsable de Boutique et assurer les opérations quotidiennes.
• Répondre aux questions complexes des clients et incarner l’expérience Rituals.
• Gérer stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l’équipe et maintenir des objectifs motivants.
• Représenter la marque avec une présentation professionnelle et soignée.

Skills

Coaching

Leadership

Service client

Planification des stocks

Gestion de caisse

Expert produit

Tools

POS

Job description

Rituals Rosny-sous-Bois recherche un Responsable de Boutique pour prendre le relais en l’absence du manager et assurer l’ensemble des opérations quotidiennes, du coaching des conseillers et du maintien d’une expérience client irréprochable dans notre univers haut de gamme.

Vous serez l’expert produit, répondrez aux questions des clients, gérerez le stock et la caisse, et développerez votre équipe pour atteindre les objectifs. Posture professionnelle et sens du détail requis.