Manager Adjoint de Boutique – Coaching & Expérience Client

Rituals; Dury; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Kick-Off mensuel

Prime mensuelle de 12%

Réductions collaborateurs

Accès à The Book of Rituals

Formation leadership et accompagnement

Job summary

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique passionné(e) par la beauté et le bien-être pour assurer l’excellence opérationnelle et le développement de l’équipe en magasin. Vous planifierez l’équipe, piloterez les ventes et veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous êtes orienté(e) résultats, avez au moins 3 ans d’expérience en vente ou service client, et savez inspirer votre équipe en veillant à une présentation soignée et à une expérience haut de gamme pour chaque client.

Qualifications

• Avez au moins 3 ans d'expérience dans la vente ou le service client.
• Disponibilité pour les heures d’ouverture de la boutique, y compris le soir et le week-end.
• Ne pas rester derrière un bureau toute la journée.
• Aimez accompagner les clients et inspirer l'équipe pour atteindre les objectifs.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à inspirer votre équipe.

Responsibilities

• Collaborer avec votre Responsable de Boutique sur la planification de l’équipe et les initiatives pour rendre clients et collègues heureux.
• Être l’expert produit, répondre aux questions complexes et présenter les produits Rituals.
• Gérer l’aspect opérationnel : stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l’équipe et motiver les objectifs, transformer la vente en expérience participative.
• Incarner l’image de marque Rituals et offrir une expérience client haut de gamme.

Skills

Coaching d'équipe

Expérience vente/service client

Relation client

Leadership

Job description

Rituals recherche un(e) Responsable de Boutique passionné(e) par la beauté et le bien-être pour assurer l’excellence opérationnelle et le développement de l’équipe en magasin. Vous planifierez l’équipe, piloterez les ventes et veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle.

Vous êtes orienté(e) résultats, avez au moins 3 ans d’expérience en vente ou service client, et savez inspirer votre équipe en veillant à une présentation soignée et à une expérience haut de gamme pour chaque client.