Adjoint de Direction Hôtelier – Développement & Service

HOTELRESTAUJOB; Saint-Herblain; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Astreintes rémunérées

Job summary

Dalmata Hospitality recherche un Adjoint de direction (H/F) pour l’Hôtel Première Classe Nantes Saint-Herblain. Vous serez le bras droit du directeur, supervisant les aspects commerciaux, managériaux et opérationnels en lien avec les marques Première Classe, B&B et Choice.

Vous assurerez le développement de l’activité, la qualité du service et l’atteinte des objectifs financiers tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Poste en CDI à temps plein sur site.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie requise.
• Autonomie dans l’utilisation d’un PMS (Mews idéal).
• Maîtrise d’Excel et des outils informatiques.
• Sens du service client et capacité à fédérer les équipes.
• Profil managérial, proactive et polyvalent.

Responsibilities

• Réaliser les shifts à la réception et au PDJ, accueillir et fidéliser les clients.
• Garantir la propreté et le bon état des espaces publics et des chambres.
• Coordonner les prestations fournisseurs et blanchisserie sous-traitée.
• Former et faire monter en compétence les équipes selon la stratégie du groupe.

Skills

Excel

PMS Mews

Service client

Management opérationnel

Autonomie

Tools

Yooz

Job description

Dalmata Hospitality recherche un Adjoint de direction (H/F) pour l’Hôtel Première Classe Nantes Saint-Herblain. Vous serez le bras droit du directeur, supervisant les aspects commerciaux, managériaux et opérationnels en lien avec les marques Première Classe, B&B et Choice.

Vous assurerez le développement de l’activité, la qualité du service et l’atteinte des objectifs financiers tout en garantissant une expérience client exceptionnelle. Poste en CDI à temps plein sur site.