Adjoint de Direction Hôtel | Leadership & Performance

SmartRecruiters, Inc.; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour soutenir le directeur d’hôtel et impulser la réussite des équipes. Vous supervisez les prestations opérationnelles, garantissez la satisfaction client et assurez la conduite des activités commerciales et administratives de l’établissement.

Vous piloterez les équipes, favoriserez l’animation, assurerez l’application des standards et veillerez à la sécurité et à l’hygiène selon les procédures et les règles de la marque.

Qualifications

• Gestion d'équipe et animation des équipes en hôtel.
• Exigence d'un sens du service et d'une relation client de haut niveau.
• Connaissance générale de la gestion hôtelière (F&B, réception, savoir-faire opérationnel).

Responsabilités

• Superviser et animer les équipes, veiller au respect des procédures et de la réglementation.
• Piloter le plan d'actions commerciales de l'hôtel et le relationnel client.
• Garantir la satisfaction des clients et la qualité des services proposées.
• Participer à l'exploitation quotidienne (restauration, séminaires, réception et étages).
• Veiller à la sécurité des personnes et des locaux et au respect des normes d'hygiène.

Connaissances

Animation d'équipe

Capacité d'adaptation

Organisation et rigueur

Sens du service

Anglais courant

Gestion hôtelière

Description du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour soutenir le directeur d’hôtel et impulser la réussite des équipes. Vous supervisez les prestations opérationnelles, garantissez la satisfaction client et assurez la conduite des activités commerciales et administratives de l’établissement.

Vous piloterez les équipes, favoriserez l’animation, assurerez l’application des standards et veillerez à la sécurité et à l’hygiène selon les procédures et les règles de la marque.