Adjoint de Direction Hôtelière – Leadership Opérationnel

SmartRecruiters, Inc.; Metz; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour son hôtel de Metz, afin d’assister le directeur dans les missions quotidiennes et d’assurer le pilotage des équipes dans un cadre collaboratif et performant.

Vous contribuerez à développer les services, superviserez les équipes, garantirez la satisfaction des clients et participerez à l’exploitation globale (réception, restauration, séminaires). Une aptitude à l’analyse, à l’organisation et au service est indispensable.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Capacité à animer les équipes et à travailler en équipe.
• Maîtrise l'anglais et des outils informatiques.
• Connaissances des techniques de gestion hôtelière (F&B, revenue management).

Responsabilités

• Superviser et animer les équipes en veillant à l’application des standards.
• Conduire le plan d’actions commerciales et garantir la satisfaction client.
• Participer à l’exploitation (réception, restauration, séminaires) et gestion administrative.
• Veiller à la sécurité, à l’hygiène et au respect des procédures et du budget.
• Analyser les résultats d’exploitation et suivre les indicateurs de performance.

Connaissances

Animation d'équipe

Anglais courant

Service client

Description du poste

Campanile recherche un adjoint de direction pour son hôtel de Metz, afin d’assister le directeur dans les missions quotidiennes et d’assurer le pilotage des équipes dans un cadre collaboratif et performant.

Vous contribuerez à développer les services, superviserez les équipes, garantirez la satisfaction des clients et participerez à l’exploitation globale (réception, restauration, séminaires). Une aptitude à l’analyse, à l’organisation et au service est indispensable.