Adjoint de Direction – Hébergement & Services Hôtellerie

Montempo; Vénissieux; Hybrid; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

PEE

50% Transports

Participation

Job summary

Montempô recrute un Assistant Hébergement et Services - Adjoint du Directeur(trice) de résidence à Vénissieux (Lyon). Vous soutenez le Directeur dans le pilotage quotidien et le développement de la résidence, assurant l’accueil, la qualité et l’animation des équipes.

Vous reportez régulièrement et contribuez au suivi des indicateurs de performance tout en garantissant le respect des procédures et des standards de la marque. Posture orientée service et engagement social recommandée.

Qualifications

• Expérience confirmée en tant qu’assistant(e) de direction en résidence hôtelière ou hôtelière.
• Excellentes compétences relationnelles et service client.
• Capacité à piloter une équipe et à rester proactif.ve.
• Bonne organisation, rigueur et gestion des priorités.

Responsibilities

• Collaborer étroitement avec le Directeur de résidence et assister dans le pilotage quotidien.
• Participer à la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle, commerciale et sociale.
• Assurer le reporting et le suivi des indicateurs de performance.
• Remplacer le Directeur en son absence et garantir la continuité de service.
• Gérer les réservations, l'accueil et la qualité de service sur site.

Skills

Assistant de direction

Leadership

Relation client

Gestion d'équipe

Adaptabilité

Job description

Montempô recrute un Assistant Hébergement et Services - Adjoint du Directeur(trice) de résidence à Vénissieux (Lyon). Vous soutenez le Directeur dans le pilotage quotidien et le développement de la résidence, assurant l’accueil, la qualité et l’animation des équipes.

Vous reportez régulièrement et contribuez au suivi des indicateurs de performance tout en garantissant le respect des procédures et des standards de la marque. Posture orientée service et engagement social recommandée.