Assistant/e de direction – Gestion & Coordination

EHPAD Résidence de la Forêt; Vineuil-Saint-Firmin; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

La Résidence de la Forêt à Vineuil-Saint-Firmin recherche un(e) assistant(e) de direction pour seconder le directeur et assurer la coordination administrative du site. Vous prendrez en charge la gestion du personnel, la facturation des résidents, les admissions et l'amélioration de la qualité hôtelière, ainsi que les échanges internes et externes.

Le poste inclut aussi la prospection commerciale, la gestion du CRM et le suivi des réclamations des familles, avec le remplacement ponctuel de la

Responsibilities

• Gestion du personnel (Prise de rendez-vous, paie, planning, formation)
• Gestion de la facturation des résidents (prélèvements, facturation aide social)
• Gestion des demandes d'admission
• Gestion de la qualité hôtelière (Gestion des chambres témoins, Décoration)
• Communication interne et externe
• Commercialisation et prospection (Gestion du CRM, visite de la résidence, évènementiel, rencontre partenariales)
• Relation avec les familles (gestion des réclamations, doléances et explications)
• Remplacement de la direction en cas d'absence)

Job description

La Résidence de la Forêt à Vineuil-Saint-Firmin recherche un(e) assistant(e) de direction pour seconder le directeur et assurer la coordination administrative du site. Vous prendrez en charge la gestion du personnel, la facturation des résidents, les admissions et l'amélioration de la qualité hôtelière, ainsi que les échanges internes et externes.

Le poste inclut aussi la prospection commerciale, la gestion du CRM et le suivi des réclamations des familles, avec le remplacement ponctuel de la