Adjoint au chef du service départemental d'appui numérique

Ministère de l'Intérieur; Amiens; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Ministère de l’Intérieur recherche un référent informatique pour assurer l’installation et la mise à niveau des équipements au sein de la Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la Somme (DIPN80).

Vous assisterez les utilisateurs sur les aspects sécurité, aiderez au démarrage du matériel et prendrez en charge les incidents de premier niveau. Vous contribuerez au pilotage du service et aux projets numériques en collaboration avec le SDAN et les partenaires.

Qualifications

• Connaissances générales en informatique et bureautique.
• Compétences en gestion de projets et en communication.
• Capacités à travailler en équipe et à encadrer un service.

Responsibilities

• Installation et mise à niveau des équipements et logiciels sur site ou en télémaintenance.
• Assistance et conseil aux utilisateurs sur la sécurité informatique (sauvegardes, mots de passe, antivirus).
• Gestion des incidents de premier niveau et orientation vers l’expertise supérieure.
• Pilote, en lien avec le SDAN, les projets locaux et nationaux et les relations avec les sous-traitants.

Job description

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

• Assure l'installation initiale et la mise à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit par télémaintenance.
• Assiste et conseille les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).
• Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main.
• Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés, procède à la maintenance relevant de ses compétences et oriente vers l'expertise de niveau supérieur.
• En collaboration étroite avec le chef du Service Départemental d'Appui Numérique (SDAN), il contribue aux décisions et au pilotage du service.
• Et toutes missions en relations avec le service.

Vos activités lors de l'intérim :

• Encadrement du service.
• Pilotage des produits numériques et suivi des projets locaux et nationaux.
• Proposition d'achat dans le cadre des renouvellements et des besoins spécifiques.
• Gestion de la sécurité du SI en lien avec l'ALSN.
• Établit les relations avec les sous-traitants et évalue leurs prestations.
• Prise en compte et analyse des demandes et orientation vers un niveau supérieur d'expertise le cas échéant.

Votre environnement professionnel :

Direction Interdépartementale de la Police Nationale de la SOMME (DIPN80) comprenant le Commissariat de Police Nationale (CPN) d'Abbeville.

Composition et effectifs du service :

Le service est composé de 5 agents dont 1 ISIC, 2 TSIC Amiens et 1 TSIC Abbeville.

Liaisons hiérarchiques :

Chef SDAN.

Le service est sous la responsabilité de la Directrice Interdépartementale de la Police Nationale de la Somme et de son adjointe à qui il rend compte de l'actualité en matière de numérique et des éventuelles difficultés rencontrées.

Liaisons fonctionnelles :

En interne : ALSN - tous services de la DIPN de la SOMME

En externe : SZAN - STN - ANFSI - SGAMI NORD - DTNUM

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvreConnaissances techniques Connaître l’environnement professionnelniveau maîtrise requis Avoir des compétences en informatique - bureautiqueniveau expertrequisSavoir-faireSavoir travailler en équipeniveau maîtriserequisSavoir managerniveau pratiquerequisSavoir gérer un projetniveau initiéà acquérirSavoir s’organiserniveau pratiquerequisSavoir-êtresavoir communiquerniveau pratiquerequisavoir le sens des relations humainesniveau pratiquerequissavoir s’exprimer oralementniveau initiérequisVos perspectives :Progression au sein de la catégorie B - Evolution vers la catégorie A (concours ou examen pro) Durée attendue sur le poste : 3 ans