Adjoint au Chef de Section – Soutien Numérique Proximité

Direction de la Transformation Numérique; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Direction de la Transformation Numérique recherche un responsable pour le secteur soutien numérique de proximité, basé sur le site de Lumière et susceptible d’intervenir ponctuellement sur Paris et Lognes. Vous encadrez l’équipe, définissez objectifs et pilotage, et contribuez aux projets transverses du bureau.

Vous assurez les missions opérationnelles: installation, sécurité informatique, gestion de tickets, et participation aux déploiements des équipements et services.

Qualifications

• Compétences en informatique et bureautique – maîtrise (requis)
• Connaissance de l’environnement professionnel – maîtrise (à acquérir)
• Compétences budgétaires et comptables – pratique (à acquérir)
• Management d’équipe – maîtrise (requis)
• Travail en équipe – maîtrise (requis)
• Organisation du travail – maîtrise (requis)
• Sens des relations humaines – maîtrise (requis)
• Capacité d’adaptation – maîtrise (requis)
• Expression orale – maîtrise (requis)

Responsabilités

• Assurer l’encadrement de l’équipe et piloter des projets et études relevant de son portefeuille.
• Rédiger des synthèses, tableaux de bord et rapports, et apporter son expertise au chef du bureau.
• Assurer le soutien numérique de proximité: installation et mise à niveau des équipements, administration des comptes et des accès réseau, assistance et accompagnement des utilisateurs, notamment en matière de sécurité informatique.
• Gérer le parc et les incidents via l’outil de ticketing, contribuer à l’activité du centre de services (helpdesk) et intervenir sur d’autres sites.
• Mettre en œuvre les équipements multimédias et participer aux projets de déploiement portés par le bureau.

Connaissances

Informatique et bureautique

Environnement pro

Budgétaires et comptables

Management d’équipe

Travail en équipe

Organisation du travail

Sens des relations humaines

Capacité d’adaptation

Expression orale

Description du poste

Direction de la Transformation Numérique recherche un responsable pour le secteur soutien numérique de proximité, basé sur le site de Lumière et susceptible d’intervenir ponctuellement sur Paris et Lognes. Vous encadrez l’équipe, définissez objectifs et pilotage, et contribuez aux projets transverses du bureau.

Vous assurez les missions opérationnelles: installation, sécurité informatique, gestion de tickets, et participation aux déploiements des équipements et services.