Adjoint Administratif & Accueil — Secrétariat Public

Etablissements publics de coopération intercommunale; Épinal; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Etablissements publics de coopération intercommunale recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil des usagers et des entreprises, le traitement des dossiers et la gestion du courrier.

Vous assurez l’information générale, l’orientation des appels, la saisie et l’archivage des documents, et soutenez les services comptabilité et ressources humaines. Poste en secrétariat polyvalent, travail en équipe, horaires d’ouverture.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques du Pack Office (Word, Excel, Outlook).
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
• Connaissance appréciée de logiciels métiers d'assainissement / urbanisme.
• Courtoisie, écoute et sens du service public (accueil physique et téléphonique).
• Méthode, suivi rigoureux des dossiers et gestion prioritaire des tâches.
• Capacité à gérer ses missions au quotidien de manière autonome.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des usagers et des entreprises, orientation et information.
• Traitement et enregistrement des dossiers administratifs via les logiciels métiers et outils dédiés.
• Gestion du courrier (physique et dématérialisé) et archivage GED.
• Accueillir les usagers lors des horaires d'ouverture du SDANC et assurer le premier niveau d'information.
• Renseigner les usagers sur les démarches générales et orienter les appels vers les interlocuteurs appropriés.
• Prise de rendez-vous et gestion du planning pour les contrôles en régie.

Connaissances

Pack Office

Collectivités territoriales

Assainissement/urbanisme logiciels

Accueil et service public

Gestion dossiers et tâches

Autonomie

Travail en équipe

Description du poste

Etablissements publics de coopération intercommunale recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil des usagers et des entreprises, le traitement des dossiers et la gestion du courrier.

Vous assurez l’information générale, l’orientation des appels, la saisie et l’archivage des documents, et soutenez les services comptabilité et ressources humaines. Poste en secrétariat polyvalent, travail en équipe, horaires d’ouverture.