Adjoint à la responsable du bureau des admissions Lariboisière F/H

AP-HP; Paris; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de service annuelle

Remboursement Pass Navigo 75%

Logement réservé

Promotion interne et perspectives de/c

Concours ACH et mobilité interne

Job summary

AP-HP — Hôpital Lariboisière-Fernand-Widal recherche un Adjoint à la responsable du bureau des admissions pour encadrer les gestionnaires et optimiser la chaine de facturation.

Le poste implique le recouvrement des frais de séjour, le respect de la réglementation et une collaboration étroite avec l’équipe d’encadrement. Lieu: Paris, Île-de-France, à Lariboisière.

Qualifications

• Aptitude à la relation et à la communication.
• Connaître le milieu hospitalier et le parcours patient.
• Connaissances en facturation frais de séjour et réglementation.
• Autonome.
• Polyvalence au sein du service.

Responsibilities

• Encadrement de proximité des gestionnaires.
• Optimiser la chaîne de facturation.
• Conduire le recouvrement et adapter le fonctionnement du service selon les objectifs.
• Suivre la gestion, la facturation et la qualité du recouvrement.
• Participer au recrutement et à l’accueil des patients.

Skills

Relation et communication

Milieu hospitalier

Parcours patient

Facturation frais de séjour

Autonomie

Polyvalence

Tools

GAM

ORBIS

SAP

BO

Excel

Word

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : infirmier en soins généraux)

Adjoint à la responsable du bureau des admissions Lariboisière F/H

Description du poste

Métier

Autres fonctions administratives - Administratif - Autres métiers

Intitulé du poste

Adjoint à la responsable du bureau des admissions Lariboisière F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDD

Rémunération

Selon profil

Télétravail

Présentation du service

Presentation du service et de l’équipe :
L’équipe d’encadrement, composée du Responsable de la facturation et des 2 adjoints, supervise les équipes des Chargés de Patientèle et des chargés de la facturation et du Contentieux.
A Lariboisière, les admissions, frais de séjours, traitements-externes sont composés de :
22 gestionnaires chargés des TE
42 gestionnaires des AD-FS
1 agent chargé de l’identito-vigilance.
Le nouveau Lariboisière va conduire à réorganiser le secteur facturation vers une fusion des Admissions – Frais de séjour – Traitements Externes et vers une nouvelle répartition Accueil - Facturation - Contentieux.

Missions générales

Missions générales :

• Encadrement de proximité des gestionnaires
• Optimiser la chaine de facturation
• Optimiser le recouvrement et adapter le fonctionnement du service en fonction de ses objectifs en collaboration étroite avec l’Attaché d’Administration Hospitalier

Mission permanentes

Mission permanentes :

• Contrôler et effectuer le suivi de la gestion, de la facturation et de la qualité du recouvrement
• Encadrer, accompagner et dynamiser l’équipe
• Assurer le recouvrement optimum des frais de séjour
• Suivi de la facturation des soins urgents et de la précarité
• Gestion des non valeurs en liaison avec le DSFP pour l’APHP et de la DEFIP
• Veiller au respect de la législation et de la réglementation relative à la facturation
• Suivi des affaires générales : Etat Civil décès et naissances
• Gestion de l’archivage des dossiers
• Participation au recrutement
• Participer activement à la politique d’accueil et d’information menée au niveau de l’hôpital

Missions spécifiques

Missions spécifiques :

• Etablir des enquêtes
• Former les nouveaux agents aux nouvelles applications ainsi qu’aux évolutions réglementaires
• Recevoir les patients ou leurs familles si nécessaires

• Participer ou organiser des réunions
• Gestion de la logistique des commandes ou autres
• Participer à la mise en oeuvre de la certification des comptes

Profil recherché

SAVOIR-FAIRE REQUIS :

• Aptitude à la relation et à la communication
• Connaître le milieu hospitalier et le parcours patient
• Connaissances en facturation frais de séjour, ainsi que la réglementation
• Autonome
• Polyvalence au sein du service

CONNAISSANCES SOUHAITEES DES OUTILS INFORMATIQUES :

• GAM
• ORBIS
• SAP
• BO
• Excel
• Word

QUALITES REQUISES

• Sens des responsabilités
• Sens de l’organisation
• Capacité d’initiative
• Sens du contact, de l’accueil et des relations humaines
• Dynamisme et disponibilité
• Sens de la communication et de l’écoute

Horaires de travail

Les avantages de l'AP-HP

Schéma Horaire

Temps de travail

Vos avantages à l'AP-HP

L'AP-HP garantit une rémunération attractive comprenant une prime de service annuelle. Ce statut administratif permet de concilier vie personnelle et professionnelle. Enfin, l'institution facilite le quotidien en Île-de-France grâce au remboursement à 75 % du Pass Navigo, des solutions de logement réservées et des perspectives de promotion interne (passage de concours ACH) et perspectives de carrière sur les autres postes AP-HP.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Hôpital Lariboisière-Fernand Widal - Paris 10 (GHU Nord)

Service d'affectation

Bureau des admissions

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A.

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A.