Administratif - Autres métiers F/H

Assistance publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP); Paris; Presencial; EUR 25.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Self sur place

Remboursement partiel des frais de pré

Avantages sur les loisirs et les vaca

Plateforme HOSPTISOINS avec tarifs

Évolution et formations au GHU

Descripción de la vacante

AP-HP recherche un(e) secrétaire référent(e) au service social patient pour accompagner les patients et leurs familles. Vous coordonnez les actions, analysez les appels, transcrivez les situations complexes et assurez les échanges avec les équipes.

Vous gérez les dossiers administratifs, prenez les rendez-vous et suivez les documents ORBIS et les outils métiers. Poste en CDD, horaires 9h-16h30, temps complet à Paris.

Formación

• Identifier la nature et le degré d'urgence d'une demande et y répondre.
• Coordonner des actions et prioriser les interventions.
• Rédiger et mettre en forme notes, documents et rapports.
• Accueillir, informer et orienter des personnes ou groupes.

Responsabilidades

• Secrétaire référente de 6 assistantes sociales et soutien administratif.
• Analyser les appels et transmettre les situations complexes rapidement.
• Assurer la continuité des informations avec l'extérieur sur demande.
• Participer à l'organisation des sorties des patients hospitalisés.
• Suivre les dossiers et prendre en charge les dossiers APAE/DFAS/APL.
• Mettre à jour la base de données et saisir les informations social ORBIS.

Conocimientos

Identifier urgence d'une demande

Coordonner des actions

Identifier, analyser, prioriser, synth

Rédiger et mettre en forme notes

Accueil, information et orientation

Maîtriser les outils bureautiques

ORBIS et SAP

Herramientas

ORBIS

SAP

Descripción del empleo

Métier

Administratif - Autres métiers

Type de contrat

CDD uniquement

Service d'affectation

service social patient

Présentation du service

Collaborer avec les Assistantes Sociales à l’accompagnement des patients, leur famille et leur entourage dans leurs diverses démarches.

Organisation la gestion du temps des Assistantes Sociales : traitement et saisie informatique des données, suivi des dossiers, accueil, information et orientation des publics accueillis, prise des rendez-vous et gestion des agendas.

Vos missions

Missions Permanentes :

• Secrétaire référente de 6 assistantes sociales,
• Contribuer à l’accompagnement des patients, de leur famille et entourage dans leurs diverses démarches,
• Analyser les appels téléphoniques, les synthétiser, identifier des situations complexes, les transcrire et les transmettre avec célérité,
• Assurer la continuité des informations avec l’extérieur sur demande des Assistantes sociales et de l’équipe médicale,
• Participer à l’organisation des sorties des patients hospitalisés,
• Participer au suivi administratif des dossiers,
• Prise en charge des patients en USLD : avec ouverture des droits APAE, DFAS, APL, et renseignement du dossier social ORBIS.,
• Co participer aux actions de développement et aux réunions de service social hospitalier,
• Actualiser son niveau de connaissances en participant aux formations, à des conférences, à des journées thématiques,
• Assurer les démarches internes : aider à la recherche d’information (documentation interne, internet, mails),

Missions ponctuelles :

• Accueil ponctuel des patients ou de leur entourage adressé par les services de soins ou les ASE : savoir gérer et, répondre à la demande en transmettant une information adaptée,
• Déterminer les priorités des demandes, organiser une répartition équitable du temps de secrétariat,
• Co Participer à la mise à jour de la base de données sociale informatisée,
• Gestion logistique : commande et suivi du matériel de bureau via logiciel SAP,
• Saisie et codage PMSI,

Profil recherché

SAVOIR FAIRE RECQUIS

• Identifier la nature et le degré d'urgence d’une demande,
• Coordonner des actions,
• Identifier, analyser, prioriser, synthétiser et transmettre des informations,
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports relatifs à son domaine de compétence,
• Accueillir, informer et orienter des personnes, des groupes, des publics,
• Maitriser les technologies d’information et de communication
• Maîtriser les outils bureautiques, numériques et les logiciels métiers (ORBIS/SAP)

CONNAISSANCES ASSOCIÉES

• Connaissance des partenaires, des réseaux et des structures sanitaires, sociaux et médico-sociaux,
• Connaissance approfondie de la législation sociale,
• Connaissances des techniques d’intervention sociale

QUALITÉS REQUISES :

• Discrétion, tact droit de réserve et du secret professionnel,
• Qualités rédactionnelles,
• Aptitudes à travailler en équipe, disponibilité, adaptabilité,
• Capacité d’écoute d’accueil,
• Esprit d’initiative,
• Gestion du stress

Schéma horaire

Jour

Temps de travail

7h30

Horaires de travail

9h 16h30

Télétravail

Non

Vos avantages à l'AP-HP

• - Self sur place
• - Remboursement partiel des frais de transport
• - Avantages sur les loisirs et les vacances (AGOSPAP)
• - Plateforme HOSPTISOINS avec des tarifs préférentiels chez nos partenaires pour la vie quotidienne et les courses..
• - Possibilité d'évolution, de promotion professionnelle et de formations au sein du GHU. L'encadrement est à l'écoute de vos souhaits de carrière

Langues

[Français]

Niveau

[3- Niveau professionnel]

Labellisé service apprenant

Labellisé service apprenant

Description de l'hôpital

Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Lariboisière Fernand-Widal est un hôpital de proximité qui assure la prise en charge de pathologies neurologiques, cardiologiques, ostéoarticulaires ou encore de la sphère ORL. Il dispose d'une maternité de niveau 2A.

Référence de l'offre

2026-24482